to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Beşyüzevler şubesi üzerinden kurye ile gönderilecek banka kartımın 2,5 haftadır hâlâ elime ulaşmamasından... şikayetçiyim. Bu süre içinde kartım gelmediği için günlük bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, ayrı
Ziraat Bankası’nda KYK kredimin yattığı vadesiz hesabımdan, bilgim ve talimatım olmadan kredi kartı borcu tahsilatı yapı...ldığını fark ettim. 13 Mayıs, 13 Haziran ve 13 Temmuz tarihlerinde sırasıyla 64,64 TL, 394,80 TL ve 1.100,06 TL olmak üzere üç kez para çekilmiş. Kredi kartı borcumun her ay düzen
Ziraat Bankası’nın mobilya sektörü kampanyasından yararlanmak için 30.06.2026 tarihinde Saray Mobilya Diyarbakır’dan top...lam 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamam karşılığında 1.000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanm
Ziraat Bankası kartımla 27 Haziran’da Steam üzerinden 688 TL tutarında bir oyun satın aldım. 28 Haziran’da bu oyunun iad...esini gerçekleştirdim ve Steam tarafı ödemeyi iade ettiğine dair onayı da gönderdi. Buna rağmen 18 Temmuz itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Steam’de işlem iadesi
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası Maltepe Şubesi önündeki ATM’den işlem yaparken 15.000 TL tutarında para sıkışmas...ı yaşadım. İşlem sırasında tarafıma ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, tutar hesabıma değil kredi kartıma aktarıldı. Bu süreçte 3 farklı müşteri temsilcisi
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı sadece değiştirmek istiyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. Mobil bankacı...lık üzerinden işlem yapmak istediğimde hem eski telefon numaramı hem de onay kodunu istiyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon n
15.06.2026 tarihinde saat 16.19'da kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 18.585,38 TL’lik borcunu ödememe rağmen, 17.0...7.2026 tarihinde borcumu ödemediğim gerekçesiyle kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim aldım. Geçmişte geciktirdiğim hiçbir borcum
Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15 Mayıs tarihinde fark ettiğim şe...kilde bloke konuldu. Hesabımda biriken parayı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki blokenin, başka bir kuruma ait icra dosyasından kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifre alma işlemi sırasında kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. “Şifre a...l” seçeneğine bastığımda uygulama kimlik okutmadan ilerlemiyor ve kimliği okumak o kadar zor ki defalarca denememe rağmen neredeyse hiç algılamıyor. Bu durum uzun süredir devam ed
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 13.07.2026 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Kartım için kargoya ver...ildi bilgisi gelmesine rağmen, kargo takip ekranında 3 gün önce bulunduğum ilçeye sevk edildiği yazıyor fakat kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla kartımı 6 gündür bekliyor
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı ve hesabımla ilgili bilgim dışında para çekimi olduğunu gördüğüm içi...n müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, hesabımı kapatıp kartlarımı yenileyebileceklerini söyledi, ben de bunu kabul ettim. Ardından hesabın talebim doğrultusunda kapat
Ziraat Bankası’nın reklamlarında vergi ödemelerini Ziraat üzerinden yapınca 4 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ben d...e buna güvenerek 18 Temmuz’da mobil bankacılık üzerinden vergi ödememi yaptım. Ancak ödeme sonrası borcun taksite bölünmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabımda eksi hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 1,5–2 senedir ara ara e-haciz kayn...aklı işlemlerle hesabım eksi bakiyeye düşürülüyor. Hesabıma para yattığında da bu tutarlar otomatik olarak eksi bakiyeye gidiyor, parayı ne kullanan ben olabiliyorum ne de bu kesin
Uzun süredir Ziraat Mobil üzerinden borsa yatırım hesabımı kullanıyordum. Bu yıl içerisinde hesabımda 58,46 TL tutarında... bir borç olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir borç ya da ekstre90'ların bilgisi görmediğim için bu tutarın neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu borcu kabul etmiyorum. Herhangi
"İşini hakkıyla yapan müşteri temsilcisine denk geldim. Sorunumu dinledi ve yapılan hatayı çözdü. Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla, hesap kesim tarihim olan 17 Te...mmuz günü saat 11:57’de Konya Ereğli’de vergi dairesinde 42.981,75 TL tutar
19 Haziran’da Ziraat Bankası’ndan Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı anda internet üzerinden alışveriş yapabi...lmek için dijital kart oluşturdum. Başvuru esnasında hesap kesim tarihi olarak özellikle ayın 10’unu seçtim, dolayısıyla son ödeme tarihinin de 20’si veya 21’i olması gerekiyordu.
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım iki gündür hala kullanıma açılmadı. Ne fiziki kullanı...mda ne de online işlemlerde kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi y
Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen, son iki gündür e-De...vlet sistemine girdiğimde adım üzerine açılmış bir mevduat hesabı görünüyor
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası’nda bulunan ve nafaka ile sosyal yardım ödemelerinin yattığı bir hesap üzerinden cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Ben alacaklı konumundayım, borçlu ise D**** D****’dir. Borçlu, bu hesabın nafaka ve sosyal yardım hesabı olduğu için haciz ve bloke konulamadığını bildi
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışveriş mağaza tarafından iptal edildi ve 1.000 TL’lik tutarın iadesinin ya...pılacağı söylendi. İşlem 10.07.2015 tarihinde gerçekleşti, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para halen hesabıma geri yatırılmadı. Mağaza, iptal işlemine dair fişi verdi ve ben de
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Miss Dünya Lissa satıcısından 10619619127 numaralı siparişi verdim, daha sonra sipariş ...iptal edildi ve 1.871,78 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapıldığı bilgisi Trendyol ekranında görünüyor. Ancak Ziraat Bankası hesabıma bu tutar 22 gündür hâlâ geçmedi. Hem Trend
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da VakıfBank kartımla İstanbul Tuzla Aydınlı Merkez’de bulunan Ziraat Bankası A...TM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 18.400 TL yatırdım, ancak bir hafta sonra sadece 4.200 TL, 9. Günde ise 4.100 TL hesabıma geçti. ATM’deki para sayıldı
Ziraat Bankası ek hesap (KMH) kullanıcısıyım. Ek hesabı kullanırken karşıma çıkan sigorta bilgilendirmesinde “sigorta is...temiyorum (hayır) ” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, Ocak ayından Mayıs ayı sonuna kadar hesabımdan toplam 1.098 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Sigorta konus
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
