to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Mükerrer Konut Sigortası Nedeniyle 4.056 TL Fazla Ödeme
Ziraat Bankası’ndan kullandığım kredi nedeniyle konut sigortamı dışarıdan, başka bir sigorta şirketi üzerinden yaptırmış olmama rağmen, banka Haziran 2026 tarihinde aynı ev için yeniden sigorta yapmış ve bu durum nedeniyle 4.056 TL tutarında fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılmış bulunuyorum.
Konut sigortam zaten yürürlükteyken, bilgilendirmem ve onayım olmadan aynı konuta ikinci bir poliçe düzenlenmesi hem mükerrer sigorta hem de maddi zarara uğramama sebep olmuştur. Bu durumun düzeltilmesi için bankaya başvuru formu ile resmi şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ziraat Bankası’nın, dışarıdan yaptırdığım konut sigortasını esas alarak kendi yaptığı mükerrer sigorta poliçesini iptal etmesini ve bu işlem nedeniyle alınan 4.056 TL’nin gecikmeksizin hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yani mail olarak yazdığınız yazı ektedir. Muallak ne şiş yansın ne kebap der gibi... Sigortalanan bir evi ikinci defa sigortalıyamazsınız. Bu usulsüzlüktür paramı iade edin diyorum siz bana sigorta yapılması gerekir diye yazıyorsunuz. Hani derler ya " Edep yahu" Bir daha izah edeyim ben diyorum evi sigortaladım siz diyorsunuz evi sigorta etmek lazım deyip sigorta yapıyorsunuz sisteme dahil bir sigorta Grubu iseniz bu evin sigortalı olduğunu görmeniz lazım bir daha sigorta yapmamanız lazım diyorum. Bunu bana izah edin ve kestiğiniz parayı iade edin
