to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta İadesi Ziraat Banka Hesabına Yansımıyor
Zurich Sigorta tarafından 6502 **** **** 3311 numaralı, kapatmış olduğum kredi kartıma 3.870,86 TL tutarında iade yapıldı. Kartım kapalı olduğu için bu tutarın TR76 00** **** **** **** 5002 IBAN’lı hesabıma aktarılması amacıyla Ziraat Bankası Ayvalı Şubesi’ne başvurdum, internet bankacılığı üzerinden denedim, telefon bankacılığı ve müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm ancak bir haftadır param hesabıma geçmedi.
15.06.2026 tarihli bildirime istinaden şikayetim T. C. Ziraat Bankası a. Ş. Tarafından 5555_bys26202579 referans numarası ile kayıt altına alınmasına rağmen, halen herhangi bir sonuç alamadım ve iade tutarı tarafıma ödenmedi. Bu süreçte hem şubeden hem de çağrı merkezinden net, açıklayıcı bir bilgi verilmemesi ve iadenin hâlâ hesabıma aktarılmaması büyük mağduriyet yaratmaktadır.
Zurich Sigorta’dan gelen 3.870,86 TL tutarındaki iadenin, bekletilmeden ve ek bir işlem talep edilmeden, derhal TR76 00** **** **** **** 5002 numaralı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
