to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartlarım Kapandı İşlem Yapamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı. Kartlarım kapandığı için 3 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. İstanbul’da olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi bu kartlar üzerinden yürütmeme rağmen, şu an ne kartlarımı kullanabiliyor ne de hesabıma rahatça erişebiliyorum.
Kartlarımın neden güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kartlarımın acilen tekrar kullanıma açılmasını veya gerekirse hızlıca yeni kart gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
