to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Yetkisiz 735 TL Tahsilatın İadesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı kontrol ettiğimde, 22.07.2026 tarihinde TOKİ Rahat Bağlan ve Sohbet Et adlı uygulama üzerinden 735 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafımdan herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onay verilmemiştir.
Söz konusu tahsilatın hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Ziraat Bankası’ndan bu işlemin ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 735 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa zamanda haledin bu durumu bir an önce paramı iade etmesini istiyorum teşekkürler
