Ziraat Bankasından Yetkisiz 735 TL Tahsilatın İadesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı kontrol ettiğimde, 22.07.2026 tarihinde TOKİ Rahat Bağlan ve Sohbet Et adlı uygulama üzerinden 735 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafımdan herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onay verilmemiştir.
Söz konusu tahsilatın hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Ziraat Bankası’ndan bu işlemin ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 735 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa zamanda haledin bu durumu bir an önce paramı iade etmesini istiyorum teşekkürler
Hala bana dönüş yapmadınız ben mağdurum biz Türkiye halkı olarak Ziraat Bankası öyle olduğunu bilmiyorduk ben bütün uygulamalarda paylaşacağım ben bir el uzatın lütfen
Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play Store üzerinden 28 Ocak ile 30 Temmuz tarihleri arasında hattım üzerinden ve banka kartımdan toplam 4.128,45 TL tutarında işlem yapılmış ve bu para benden çekilmiştir. İşlemler, ödemelerin bir kısmı Vodafone Yanımda üzerinden, diğer kısmı ise Ziraat Bankası hesabım/kartım üzerinden geçmiş gibi görünmektedir. Bu harcamalarla ilgili bana hiçbir bilgilendirme, SMS ya da arama yapılmadı, herhangi bir doğrulama kodu veya onay süreci de yaşanmadı. Tamamen iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemler sonucu ciddi maddi kayba uğradım. İzinsiz olarak çekilen toplam 4.128,45 TL tutarındaki ücretin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkiyle yapıldığının araştırılarak güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ben bir haftadır sizi bekliyorum bu para bana iade edilmedi
Burda yetersiz bakiye diyor ama benden kesildi bu para bana iade edilmesini istiyorum 735 TL daha fazla 1540 dir bu par bana iade edilmesi istiyorum yoksa savcılığa kadar gider



