to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hatay Saray Şubesi’nin açık ihmali nedeniyle hiç bilgi ve onayım olmadan adıma düzenlenmiş sahte bir çek ...üzerinden mağdur edilmiş durumdayım. 28.12.2025 tarihinde, üzerinde bana ait olmayan imzalar ve benim hiç vermediğim, 1.500.000 TL gibi yüksek bir tutar bulunan çek, bu şube tarafı
25.04.2026 tarihinde saat 14:06’da Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan bilgim ve iznim dışında 150 TL tutarında işlem ...gerçekleştirildi. Hesabıma başka biri tarafından giriş yapıldığını ve bu işlem sonucu paramın çekildiğini SMS bildirimi ile fark ettim. Durumu hemen fark eder etmez müşteri hizmet
Ziraat Bankası Başıbüyük ATM’si üzerinden TOKİ ödemesi için 5.000 TL yatırdım. Bu parayı çekmek istediğimde ise ekranda ...telefon numaramın kayıtlı olmadığına dair bir hata alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor ve parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini a
Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanamıyorum. Şubeden numara güncelleme işlemi yapmama rağmen sistemde hâlâ eski num...aram görünüyor ve yeni numaram geçersiz gibi gözüküyor. Bu nedenle mobil bankacılığıma giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
"Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımı alırken müşteri temsilcim kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bi...r sonraki yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatını da yine kendisi iptal etmişti. Ancak bu yıl aynı işlem için başvurduğumda artık iptal edemediğini söyledi ve bu konuda bana h
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almak için 30 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli promosyon başvurusu y...aptım ve daha önce aldığım 1.500 TL’lik promosyonu iade ederek işlemi tamamladım. Başvurunun alındığına dair tarafıma SMS de geldi. Banka, promosyonun 3 iş günü içinde hesabıma ya
Ziraat Bankası’na ait sonu 7235 ile biten Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlem olarak iki fark...lı çekim yapıldığını fark ettim. 11 Nisan 2026 tarihinde “LİDİO/Google durum pa yurt dışı işlem” açıklamasıyla 269,99 TL, 30 Nisan 2026 tarihinde ise yine “LİDİO/Google durum pa yu
Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini iki defa arayarak mobil uygulama üzerinden alacağım Hızlı Dijit...al Classic Troy kredi kartında “nefes ayları” özelliği olup olmadığını sordum. Her iki görüşmede de bu kartta nefes ayları özelliğinin bulunduğu, bu kampanyadan yararlanabileceğim
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 11:15’te, Zara/moka united isimli markanın web sitesindeki hesabımın bir dolandırıcı t...arafından çalınması sonucu Ziraat Bankası kredi kartımdan 26429 TL ve 25689 TL değerinde, toplamda 52118 TL’lik, bilgim dışında alışveriş yapıldı. Dolandırıcı 26429 TL tutarındaki
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz bireysel hesabımda yaklaşık 2 yıldır, hiçbir açık ve net yasal dayanak tarafıma sunulmadan ...kademeli şekilde eksi blokaj uygulanmaktadır. Hesabım sürekli olarak kademe kademe eksi bakiyede tutulmakta, bu durum günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı zorlaştırmaktadır. Konu
"Yarım saat içinde param hesabıma geldi çok teşekkür ederim"
30 Nisan 2026 günü saat 16.36 civarında Hatay Orhanlı’daki Ziraat Bankası A...TM’sinden işlem yaparken ATM banka kartımla yatırmak istediğim 20.200 TL’yi
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 2.500 ...TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olay anında hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişi işlemi ekrandan gördüğünü, işlemi doğruladığını ve en yakın zaman
Ziraat Bankası’nda fiziki bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen internet bankacılığı müşterisiyim ve tüm resmi işlemle...rimi mobil/internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Her şeyimi dijitalden hallederken yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Telefonumu değiştirdim, sim ka
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ para iadesini almak isterken sürekli “cep telefonu numarası yanlış” hatası alıyorum. Ka...rtım olmadığı için kartsız işlem menüsünden işlem yapıyorum ancak hangi ATM’yi denesem aynı hatayla karşılaşıyorum ve iademi alamıyorum. Bu sorunu 3 Mayıs 2026 tarihinde de tekrar
2023 yılında son kullanım tarihi dolmuş olan Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı, TOKİ başvurusu kapsamında gerekli ola...n 5.000 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda kaldığım için kullanmak durumunda kaldım. Elimde, başvuru kılavuzunda belirtilen banka kartları arasında sadece bu kart bulunduğundan, 20.11.2
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma 04.05.2026 tarihinde saat 00:05 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, ...ekranda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı ile karşılaştım ve bir anda mobil bankacılık erişimim engellendi. Tüm bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştire
12 Nisan gecesi saat 00:00–00:30 arasında İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’nde bulunan z1792182 numaralı Ziraat Ban...kası ATM’sinden İş Bankası kartımla 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı haznesine aldı ancak hesabıma geçirmeden yuttu. İşlem sonunda herhangi bir makbuz da a
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı iç...in sim kart blokemi uygulama üzerinden kaldıramıyorum, şifre almaya çalıştığımda ise sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine b
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak isterken, TOKİ başvuru iade menüsünde telefon numaramı girdiği...mde “telefon numarası yanlış” hatası alıyorum. Numaram aktif olarak kullandığım, şu an üzerime kayıtlı hattım olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Ayrıca Ziraat Bankası’nda hesabı
İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvuru bedelini hesabımdan çekmek isterken “telefon numarası hata...lı” uyarısı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmeden doğrudan hata veriyor. Bu yüzden TOKİ başvuru bedelini hesabımdan çekemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"10. Günde problem çözüldü, para iade edildi makul bir süre"
29 Nisan’da saat 01.50 sularında ortak ATM olan Halkbank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi ya...ptım. 3.300 TL tutarındaki paramı yatırırken ATM para sıkıştırdı ve hesabıma eksik para geçti. İşleme ait kayıt numaram 4444ATM26143217, ATM numarası ise 16915814’tür. İşlemden he
"Sorunum 1 gün dolmadan çözüldü."
Ziraat Bankası maaş müşterisiydim, ancak çalıştığım kurum başka bir banka ile anlaşma sağladı. Bunun hemen ardından 28 N...isan 2026 tarihinde kredi kartımdan kart ücreti adı altında 222 TL kesinti yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olduğum dönemde de herhangi bir şekilde bu ücretle ilgili bilgilendirm
03.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade paramı çekmek istedim ancak ekranda sürekli “cep telefon hatası...” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamadığım için sorunumu kimseye iletemedim ve herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
