Ziraat Bankası ziraat müşteri temsilcisi

Ziraat Bankası müşterisiyim ve KYK kredim üzerinden tanımlı Harçlık Avans hizmetini uzun süredir sorunsuz şekilde kullan...ıyordum. Yaklaşık 1 aydır sistemde “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı çıkıyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın asıl kartına, 30 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 222 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, bu tür bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının haksız olduğunu düşündüğüm için, İstanbul Esen...

27.04.2026 tarihinde Gaziantep Fevzi Çakmak Ziraat Bankası şubesine giderek kendime banka kartı ve mümkünse kredi kartı ...çıkartmak istedim. Şubede görüştüğüm bireysel müşteri temsilcisi, işlem yapılabilmesi için benden üç adet otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Herhangi bir fatura ödemem olmadığ...

Ziraat Bankası Acıpayam Denizli şubesindeki maaş hesabıma bağlı ek hesabımı bir türlü kapattıramıyorum. Ek hesap maaş he...sabıma tanımlı olduğu için tüm otomatik ödemeler ek hesaptan çekiliyor, bunun üzerine faiz ve iznim olmadan “hayat sigortası” adı altında ciddi tutarlarda para kesiliyor. Hayat sig...

06.05.2026 tarihinde Ankara Dikmen’de bulunan Ziraat Bankası 840 kodlu şubeye, smg Çözüm Elektronik adına vekaleten şirk...et hesabına para yatırma işlemi için saat 10.00 civarında gittim. Kurumsal müşteri temsilcisi D**** hanım ve gişede görevli E*** hanım, para yatırma işlemi boyunca hem sürekli soru...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma ...işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını, işlem gerçekleştire...

Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım, numaram ayn...ı kaldı ancak operatörüm değişti. Operatör değişikliğinden sonra mobil şube tamamen kapandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sim kart bloke kaldırma i...

Ziraat Bankası’nda cep telefonu numarası güncellemesi yaptırmak için Sirkeci şubesine gittim ve kimliğimle, bizzat müşte...ri temsilcisi üzerinden işlem yaptım. İşlem şubede tamamlandıktan sonra ATM’ye geçtiğimde bu defa “sim kart blokesi var, müşteri iletişim merkezini arayın” uyarısıyla karşılaştım. ...

11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu kapsamında Ziraat Bankası’nın SMS ile iletmiş olduğu IBAN’a saat 18:17’de 5.000 T...L ödeme gerçekleştirdim. Çekiliş bana çıkmayınca yapılan duyuru üzerine, iade işlemi için İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Metro’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden paramı almak iste...

Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık bir ay önce yaptığım bir harcamayı sonradan taksitlendirmek amacıyla müşteri h...izmetlerini aradım. Bana bu işlemin şu an için mümkün olmadığı, ancak hesap kesim tarihinden sonra kartımın Nefes Ayları özelliğini kullanarak erteleme yapabileceğim ve kartımın bu...

Aksaray Merkez Taşpazar Ziraat Bankası şubesinde müşteri temsilcisi T*** A******’ya yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. ...Kartımda bloke olduğu için kendisine kart blokesinin kaldırılması konusunda defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 5 Nisan’dan bu yana hem şubeyi hem de genel müşter...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımı alırken müşteri temsilcim kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bi...r sonraki yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatını da yine kendisi iptal etmişti. Ancak bu yıl aynı işlem için başvurduğumda artık iptal edemediğini söyledi ve bu konuda bana h...

2023 yılında son kullanım tarihi dolmuş olan Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı, TOKİ başvurusu kapsamında gerekli ola...n 5.000 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda kaldığım için kullanmak durumunda kaldım. Elimde, başvuru kılavuzunda belirtilen banka kartları arasında sadece bu kart bulunduğundan, 20.11.2...

Ziraat Bankası kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde 12.405,39 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. 04.12.2025 tar...ihinde işlem hâlâ provizyonda iken hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal etmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi, provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini, ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu bu ay mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istedim. İşlemleri adım ad...ım yaptım ve sistemde yapılandırma görünmesine rağmen ödeme aşamasında herhangi bir tutar ya da ödeme planı çıkmıyor, yani fiilen ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

25.09.2023 tarihinde Şanlıurfa Akçakale’de bulunan PTT ortak ATM’sine Ziraa...t Bankası kartımla 7.600 TL para yatırırken ATM paramı yuttu ve işlem gerçe...

30.04.2026 tarihinde saat 13.45–14.15 arasında babama ait kredi kartının limitini artırmak için Ankara Çankaya’dan Ziraa...t Bankası müşteri hizmetlerini babamın telefonundan aradık. Babam M***** K** 80 yaşında olduğu için, ben de bankada daha önce çalışmış ve süreçleri bilen biri olarak yanında bulunu...

29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.54 sularında İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi, Fatih Pazar Caddesi üzerindeki PTT... ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Önce 9.000 TL yatırdım ve bu tutar sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Hemen ardından 20.000 TL’yi para haznesine yerle...

29 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır Diclekent Şubesi’nde, şirketimin mesul müdürüyüm ve bana atanmış olan ...müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, müşteri temsilcime direkt ulaşabileceğim bir kanal da sağlanmıyor. Yüksek meblağlı para çek...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün arayarak banka kartımı kaybettiğimi, yeni kart talep ettiğimi ve aynı zamanda ...adresimin güncellenmesi gerektiğini belirttim. Ancak sistemde kayıtlı olan adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve bunu düzeltmek istediğimi söyledim. Adres değişikliği talebimi i...