to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait 5423 **** **** 3288 ile biten kredi kartımın borcunu yapılandırmış ve 22 Nisan tarihinde yapılandı...rma kapsamındaki tüm borcumu tamamen ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen kartım yaklaşık 4–5 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle telefon üz
"Şubede çalışan müşteri danışmanına teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu, yaklaşık 170 bin TL tutarındaki bakiyemi yapılandırmak ve taksitlend...irmek istiyorum; ancak bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden yapamıyorum. Nisan ayının ilk haftasında mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleş
"Çözüldü"
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım Aralık 2024 tarihinden beri “şüpheli hesap hareketleri sebebiyle kısıtlanmıştır”... uyarısıyla bloke durumda. Yaklaşık 1,5 yıldır bu blokeden dolayı mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem şubeye gittim hem de telefon bankacılığın
Ziraat Bankası kredi kartımla tapu harcını sonradan taksitlendirme yapılabildiğini düşünerek 120.000 TL tutarında tapu h...arcı ödemesini dün mobil uygulama üzerinden ilgili kuruma gerçekleştirdim. İşlem provizyondan düştükten sonra bankayı aradığımda bu işleme sonradan taksitlendirme yapılamayacağını,
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde kredi kartı aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olm...adan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve aidatın iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi “yapacağım bir şey yok
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigorta...sı” adı altında 607,47 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim, talepte bulunmadım. Konuyla ilgili müşteri temsil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda borcum bulunurken, sehven limitimin üzerinde ödeme yaptım ve fazla ödemeni...n iadesi için müşteri temsilcisi aracılığıyla talep oluşturdum. 16.04.2026 tarihinde saat 13:47’de tarafıma SMS ile talebimin onaylandığı ve iadenin aynı gün içerisinde gerçekleşti
"Sorunum çözüldü ilginiz için çok teşekkür ederim"
Kurumum ile Ziraat Bankası İstanbul Avcılar Şubesi arasında 3 yıllık banka promosyon sözleşmesi 95.000 TL bedelle imzala...nmış olmasına rağmen, diğer tüm personellere 03.04.2026 tarihinde promosyon ödemeleri yapılırken, benim promosyonum hâlâ ödenmemiştir. Günlerdir “bugün, yarın” denilerek oyalandım
Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden maaşımın yatması için hesap açtırdım ve bana verilen kartın yeni nesil kart olduğu, ön... yüzünün maaş kartı, arka yüzünün ise kredi kartı olarak kullanılabildiği söylendi. Ancak ben özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi, kredi kartı talebim ve onayım olmadığını
Ziraat Bankası kredi kartımdan 14 Nisan tarihli ekstreme 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun ...süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Durumla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ancak çok yüksek tutarda aylık harcama
Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum; yıllık kart aidat ücreti hakkında bir türlü temsilcisiyle görüşemiy...orum. Beni sürekli tele sekretere yönlendiriyor, o da bana sürekli webten bakabileceğimi söylüyor. Ben ise karşıma bir insan çıkmasını istiyorum. Bir türlü başaramadım ve buna çok
Ziraat Bankası Burdur şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım müşteri temsilcisi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Kayıtlı müşteri temsilcim ikamet ettiğim yerde bulunmadığı için ihtiyaç duyduğumda kendisine erişemiyorum ve bu durum bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sor
TR50**************************05 ve TR61**************************01 IBAN numaralı, taksitim Köroğlu Ltd. Şti. Adına kay...ıtlı şirket hesaplarım üzerinden 2026 yılı içerisinde Ziraat Bankası’na KOBİ kredisi başvurusunda bulundum. Kredi geri ödeme koşulları tarafıma uygun olmadığı için krediyi kullanma
14.04.2026 tarihinde saat 09.00–09.10 arasında Ziraat Bankası Ankara İncirli şubesinde hesap açtırmak için işlem yaptım.... Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, hesap açılışı sırasında iki adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermek zorunda olduğumu, aksi halde hesabın aktif hale gelemeye
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu sırasında, kartımın banka kartı ile birleşik olarak gönderileceği ve 25.000 TL tuta...rında faizsiz nakit avans kullanabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak bugün bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, söylenen nakit avansın tanımlanmadığını ve kampanyanın gerç
Babamın kullanmakta olduğu Ziraat Bankası kredi kartından 1 Nisan 2026 tarihinde 465 TL tutarında kart aidatı kesildi. B...abam emekli olmasına rağmen kartı alırken ya da sonrasında böyle bir ücretle karşılaşacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstrede görünen bu kesintiyi kesinlikle
"Ücret iadesi yapıldı"
06.04.2026 tarihinde kendilerini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. ...Verdikleri bilgiler ve kullandıkları üslup nedeniyle gerçekten banka görevlisi olduklarını düşündüm. Bu görüşmeler sırasında yönlendirmeleriyle vadeli hesabımı bozdum ve mobil bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
