Ziraat Bankası ziraat müşteri temsilcisi

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımı yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda borç olmamasına r...ağmen ne nakit avans çekebiliyorum ne de sanal ortamda alışveriş yapabiliyorum; kart tamamen işlevsiz durumda. Bu durumla ilgili defalarca Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Garanti BBVA ATM’sinden yaptığım iki para çekme işleminde toplam 900 TL ve 4.000 TL... paramı alamadım. İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi’ndeki büyük CarrefourSA marketinin önünde bulunan Garanti ATM’sinden Mayıs 2026’da önce 11’inde 900 TL, daha sonra 19’unda 4.000 T...

Ziraat Bankası Esenler Taşocağı Caddesi Şubesi’nde müşteri temsilcim olan H...**** Y**** hanımdan şikayetçiyim. Kendisinin uzun süredir son derece agresi...

Uzun zamandır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamasında sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Mob...il şube üzerinden hatalı giriş kayıtlarına baktığımda, internet şubesine yabancı IP adreslerinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben akti...

Ziraat Bankası İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi şubesinde, iznim ve talebim olmamasına rağmen hesabıma 2 adet Ener...jisa, 1 adet Türk Telekom mobil ve 1 adet İGDAŞ olmak üzere toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı tanımlandığını bugün saat 16:08 civarında fark ettim. Hiçbir imzam, onayım veya ta...

Ziraat süper şubeden hesap açtım ve kredi kartı çıkarttım. Başka bankada yüksek limitli kartım olduğu için limitimi yüks...eltmediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde diğer kartınızın limitini düşürürseniz bu kartın limitini yükseltebilirsiniz dediler. Bende bu söze istinaden iş bankasındaki 1.5 mi...

Ziraat Bankası süper şube müşteri temsilcisi üzerinden kullandığım ve 18 ay...dır düzenli ödediğim kredi için sadece ödeme günümü yaklaşık 10 gün sonrası...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirmeden sadece telefonumu değiştirip esim karta geçiş yaptım. Esim’e g...eçtikten sonra Ziraat Mobil Bankacılık’a giriş yapamamaya başladım, çünkü sistemde sim kartım bloke görünüyor. Bu blokenin kaldırılması için ya mobil bankacılıktan ya da ATM’lerden...

Ziraat Bankası Şişli şubesinde 13 Mayıs’ta müşteri temsilcim M***** İ**** ile DASK yenilemesi için işlem yaptırmak üzere... bankaya gittim. DASK poliçemin adresi Yalova Çınarcık olması gerekirken, M***** Hanım’ın hatası nedeniyle İstanbul Kağıthane adresi üzerinden işlem yapılmış ve bu işlem için hesab...

Ziraat Bankası’na ait yıllardır kullandığım Bankkart Classic mc kredi kartımdan, 15 Mayıs 2026 tarihinde “kart aidat ücr...eti” adı altında 222,00 TL kesildiğini bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Şu ana kadar bu kartın aidatlı bir kart olduğunu bilmiyordum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

22 Mayıs Cuma günü saat 15.45’te Ziraat Bankası banka kartım üzerinden Hepsipay hesabıma 20.000 TL yükledim. Kısa bir sü...re sonra, saat 15.48’de aynı tutarı tekrar aynı kartıma iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı kartıma henüz yansımamıştır. Hepsipay müşteri temsilcisi ile ya...

Ziraat Bankası’na ait 2018 yılından beri kullandığım Bankkart kredi kartımın yıllardır aidatsız olmasına rağmen, yaklaşı...k bir yıl önce kartımdan 170 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl...

18 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale limitimi artırmak ve vadeli hesabımı kapatmak istedim. Hem m...obil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremedim, sistem izin vermedi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon...

19.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sır...asında bana herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve 27.516,99 TL tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Daha sonra bu poliçeye tak...

20.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, annemin bir işlemle ilgili sorununu aktar...mak için aradım. Annem yaşlı olduğu için problemi ben anlatıp ardından telefonu kendisine vereceğimi belirttim. Telefona çıkan ve kendisini E*** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, ...

Bugün saat 16.00–19.00 arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapmak için defalarca uğr...aştım. Hesabımda para olmasına rağmen uygulama bazen “yetersiz bakiye”, bazen de limitlerim yeterli olduğu halde “limit yetersiz” hatası verdi. İşlem limitini yeniden tanımladım, l...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve az önce mobil bankacılık üzerinden kredi kartı özelliğini aktifleşt...irmek istedim. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem beni şubeye yönlendiren bir uyarı veriyor ve kredi kartı özelliğini dijital kanallar üzerinden açamıyorum. Bu durumun özellikle g...

Yaklaşık 3 ay önce Ziraat Bankası kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan toplam 4.600 TL tutarında, üç parça halinde ...internet üzerinden harcama çekilmiştir. Kartımı herhangi bir siteye kaydetmedim, kartım yakın zamanda yenilenmişti ve sadece birkaç kez fiziki alışverişte kullanmıştım. İşlemler d...

Ziraat Bankası’nda sim kart blokesinin kaldırılamaması nedeniyle yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye g...idemediğim için şube dışındaki tüm kanalları denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisi sorunumla ilgilenmedi ve bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu sim kart blokesinden dolayı TOKİ iademi...

Ziraat Bankası kredi kartı yeni kullanıcısı ve müşterisiyim. 17.05.2026 tarihinde çağrı merkeziniz ile tapu harcı ödemes...inin taksitlendirilmesi için görüştüğümde, işlemi yaptıktan sonra “Sonradan Taksitlendirme” bölümünden taksitlendirebileceğim açıkça ifade edildi. Buna güvenerek, tapu harcı ödemes...

Ziraat Bankası İstanbul Topselvi şubesinde, ödemekte zorlandığım kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuruda bu...lundum ve 16.01.2026 tarihinde 36 ay vade ile %5,39 faiz oranından yapılandırma yapıldı. Daha sonra 29.01.2026 tarihli BDDK yapılandırma bildirisi sonrası borcumun bu bildirgeye gö...