Ziraat Bankası ziraat müşteri temsilcisi

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve az önce mobil bankacılık üzerinden kredi kartı özelliğini aktifleşt...irmek istedim. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem beni şubeye yönlendiren bir uyarı veriyor ve kredi kartı özelliğini dijital kanallar üzerinden açamıyorum. Bu durumun özellikle g...

Yaklaşık 3 ay önce Ziraat Bankası kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan toplam 4.600 TL tutarında, üç parça halinde ...internet üzerinden harcama çekilmiştir. Kartımı herhangi bir siteye kaydetmedim, kartım yakın zamanda yenilenmişti ve sadece birkaç kez fiziki alışverişte kullanmıştım. İşlemler d...

Ziraat Bankası’nda sim kart blokesinin kaldırılamaması nedeniyle yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye g...idemediğim için şube dışındaki tüm kanalları denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisi sorunumla ilgilenmedi ve bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu sim kart blokesinden dolayı TOKİ iademi...

Ziraat Bankası kredi kartı yeni kullanıcısı ve müşterisiyim. 17.05.2026 tarihinde çağrı merkeziniz ile tapu harcı ödemes...inin taksitlendirilmesi için görüştüğümde, işlemi yaptıktan sonra “Sonradan Taksitlendirme” bölümünden taksitlendirebileceğim açıkça ifade edildi. Buna güvenerek, tapu harcı ödemes...

Ziraat Bankası İstanbul Topselvi şubesinde, ödemekte zorlandığım kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuruda bu...lundum ve 16.01.2026 tarihinde 36 ay vade ile %5,39 faiz oranından yapılandırma yapıldı. Daha sonra 29.01.2026 tarihli BDDK yapılandırma bildirisi sonrası borcumun bu bildirgeye gö...

Tapu harcından kaynaklı vergi borcum vardı ve Ziraat Bankası’nda faizsiz taksit imkanı olduğunu öğrenince özellikle bu i...şlem için Bankkart çıkarttım. Vergi ödememi de mobil bankacılık üzerinden, ödeme ekranında kredi kartımı seçerek yaptım; ödemenin vergi ödemesi olduğu da açıkça görünüyordu. Ödeme...

Ziraat Bankası Velibaba Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle kamu çalışanı olarak hak ettiğim promosyon ödememi 2 aydır alam...ıyorum. 13 Nisan’dan bu yana şubedeki müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriyor ne de maillere dönüş yapıyor. Kişiye doğrudan hiçbir şekilde...

Ziraat Bankası Üsküdar Selimiye Şubesi’nde bulunan müşteri temsilcisi Ö*** T*** ile 2 Nisan 2026 tarihinde kredi yapılan...dırması için görüşme yaptım. Tüm kredilerimin hesaplanıp tek bir kredi çatısı altında toplanarak, ödeyebileceğim şekilde yapılandırma yapılmasını talep etmeme rağmen, böyle bir işl...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla Atasun Optik’in “7.500 TL ve üzeri harc...amaya 750 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak için 10.05.2026 Pazar g...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum ile dahil olduğum “E-Ticaret alışverişleriniz ile toplam 500 TL Bankkart Lira” kampanya...sında, hem sistemsel hem de süreç yönetimi açısından mağduriyet yaşıyorum. 4 Mayıs’ta kampanya şartlarına uygun olarak önce Pazarama üzerinden tek seferde 3.500 TL üzeri alışveriş...

10 Mayıs tarihinde saat 15.33’te başlayıp 11 Mayıs sabah 08.53’e kadar Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 1852 olan ...banka kartımdan, Lidio firması adına bilgim ve onayım dışında toplam 13 kez 90,99 TL olmak üzere 1.182,87 TL tutarında işlem yapılmıştır. Lidio isimli firmayı, hesap hareketlerimi ...

Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığına giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemi...yorum. Sistemde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için giriş yapamıyorum ve numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bi...

Ziraat Bankası’nın bilgim ve onayım dışında beni Süper Şube müşterisi yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süpe...r Şube müşterisi olduğum için yeni hesap açamıyorum ve bu durum TOKİ ödememi yapmamı engelliyor. Süper Şube iptalini gerçekleştirebilmek için hem Ziraat Bankası Sakarya Uzunçarşı ...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ödenmemiş borç gerekçesi...yle tüm hesaplarıma bloke konuldu. Bu durumu kredi kartı borcuma ödeme yaparken, işlem sırasında blokeyi fark ederek öğrendim. Kredi kartımın bağlı olduğu şube Kahramanmaraş şubesi...

Ziraat Bankası prestij kredi kartı ve katlanan banka kart lira özelliğini kullanıyorum. 11 Nisan tarihinde ETS üzerinden... önce yaklaşık 33.000 TL’lik bir harcama yaptım, sonrasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle bu işlemi iptal ettirip 19.000 TL ve 15.000 TL tutarında iki ayrı işlem yaptım. T...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım tarımsal krediyi 2023 yılı Aralık ayında tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra Man...isa ili Saruhanlı Ziraat Bankası şubesi müşteri temsilcisini aradım ve tapu üzerindeki ipoteğin kaldırılması için durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi, gerekli yazıyı yazarak ipote...

18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak 5.000 TL yatırdım. Ödeme esnasında banka, işlem...in başarılı olduğuna dair bilgi mesajını kayıtlı telefon numarama gönderdi. Ancak iade süreci başladığında ATM’den ücret iadesini çekmeye çalıştığımda ekranda sürekli “telefon numa...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı kullanarak dün yaklaşık 90.000 TL tutarında bir vergi ödemesi yaptım. Ziraa...t Bankası normalde Bankkart ile yapılan vergi ödemelerine 4 taksit imkanı sunarken, benim yaptığım bu ödemeye taksit uygulanmadığını gördüm. Ödemeyi Ziraat Mobil uygulaması üzerind...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, uygulamanın içindeyken bir anda sistem hatalı şifre girdiğimi ...söyleyip beni uygulamadan attı. Oysa zaten uygulamanın içindeydim, bu yüzden şifreyi yanlış girme ihtimalim teknik olarak mümkün görünmüyor. Ardından şifremi yenilemek istediğimde ...

Ziraat Bankası kredi kartımla Skechers’tan 14.06.2024 tarihinde yaptığım 3.499,00 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Tük...etici Hakem Heyeti kararıyla 04.05.2026 tarihinde yapılmış görünüyor. Banka müşteri temsilcisi de iadenin gerçekleştirildiğini söylüyor. Ancak iadenin yatırıldığı söylenen kartım,...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma ...işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını ve işlem gerçekleşti...

14 Nisan’da Bershka’dan toplam 1.960 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde sipariş iptal edilerek iade süre...ci başlatıldı. Bershka tarafı, ödemenin iade edildiğine dair kanıt ve dokümanları da bana iletti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma bu iade tut...