to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim tarihinde saat 11.00 sularında Ziraat Bankası Caddebostan Şubesinde, müşteri ilişkileri açısından beni derinden r...ahatsız eden bir olay yaşadım. Gişede görevli personel yerinde yoktu, bir süre bekledikten sonra randevuma geç kalmamak için seslenmek zorunda kaldım. İçeriden başını uzatan görevl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Platinum kredi kartıma 1 Ekim tarihinde 462 TL kart aidatı yansıtıldı. 2 Ekim’de mü...şteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, bana ancak aylık 50.000 TL harcama sözü verirsem jest lira olarak iade edilebileceği söylendi. 50.000 TL’lik aylık
Ziraat Bankası kredi kartıma 29 Eylül tarihinde “jest lira düzenlemesi” ve “ilk 11 puan yükleme düzenleme” açıklamalarıy...la, bilgim ve onayım dışında toplam dört işlem sonucu 1.960,41 TL yansıtıldı. İşlemlerden biri 500 TL, biri 460,41 TL, ayrıca “ilk 11 puan yükleme düzenleme” adı altında iki kez 50
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucu biriken jest liralarım 1181 TL iken, hiçbir uyarı veya... bilgilendirme yapılmadan bir gecede 181 TL’ye düşürüldü. Jest liralarım farklı tarihlerde yaptığım alışverişler sonrasında parça parça yüklendi, ben de bunları birikmiş şekilde gö
"Her şey için teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım üzerinden 2 ay önce aracım için bir sigorta şirketinden poliçe satın aldım ve ödeme...yi kredi kartımdan yapıp 4 takside böldürdüm. İlk 2 ayın taksitlerini düzenli olarak ödedim, ardından aracı sattığımız için sigorta şirketi kalan 2 aya ait taksitleri iptal ederek
Yurt dışında ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi yürütüyordum. Kartı...m Troy olduğu için zaten yurt dışında fiziksel kartı kullanamıyorum, tek bağlantım mobil bankacılık uygulamasıydı. Ancak mobil bankacılıkta işlem yaparken aniden müşteri temsilcisi
Nisan 2026’da Trabzon Yomra’dan aldığım konut için Ziraat Bankası Trabzon şubesinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte... bana atanan müşteri temsilcisi m. K’nın tavrı ve üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Kredi süreci boyunca iletişim tarzı, konuşma şekli ve yaklaşımı son derece o
8 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası’nın “Hayatın Artısı Seyahatim” kampanyası kapsamında Gezinomi üzerinden tatil rezerva...syonu için 42.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 3.500 TL tutarında jest lira tanımlanacağı belirtiliyordu. İşlemi eksiksiz yapmak için bir yandan telefondan harc
26.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan VakıfBank ATM’si üzerinden QR ile 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşle...m VakıfBank’ın İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu bölgesindeki ATM’sinde gerçekleşti ancak tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hafta sonu olduğ
Ziraat Bankası kredi kartı borcumda 01.07.2026–25.09.2026 tarihleri arasında yaşadığım otomatik ödeme ve faiz sorununu, ...ayrıca personel kaynaklı bilgilendirme tutarsızlıklarını paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumun azaldığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Otomatik
25.09.2026 tarihinde saat 14.30–15.30 arasında Ziraat Bankası Esenyurt Çarşı Şubesi telefon bankacılığı üzerinden EFT li...mitimi yükseltmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi talebimi hiçbir makul gerekçe sunmadan keyfi bir şekilde reddetti, görüşme esnasında telefonu yüzüme
25.09.2026 tarihinde TARSİM’den 32988975 numaralı poliçeme ait 44.982,00 TL hasar ödemesinin Korkuteli/Antalya Ziraat Ba...nkası şubesine gönderildiğine dair SMS aldım. Devamında bu ödeme üzerine bloke konduğunu öğrendim. Ancak günü gelmiş veya gecikmiş hiçbir kredi borcum bulunmamasına rağmen TARSİM’d
Ziraat Bankası Okmeydanı Şubesi’ni, alacaklı olarak vereceğim senetlerle ilgili bilgi almak ve bu senetleri bankaya tesl...im etmek amacıyla arıyorum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili olarak B**** Bey veya E*** Hanım’ın isimlerini verip telefonumu bu kişilere aktarıyor ancak hiçbir seferinde telef
Ziraat Bankası Bankkart’ın kredi kartı özelliğiyle Türk Hava Yolları bilet alımlarında 10.000 TL ve üzeri harcamalarda 6... taksit imkanı sunduğu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında işlemin Bankkart anlaşmalı üye iş yerlerinde ve Bankkart pos’undan yapılması gerektiği yazmasına rağme
22.09.2026 tarihinde saat 09:20 sularında Ziraat Bankası müşteri temsilcisi Ş***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesin...de, Ziraat Bankası bank kartımla yapacağım 4 taksitli eğitim ödemelerine +6 taksit kampanyası hakkında yanlış bilgilendirildim. İncelediğim kampanya koşullarında bu kampanyadan fay
"Hızlı bir şekilde geri dönüş aldım ve sorunum çözüldü. Bu hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına yurt dışından erişimle ilgili yaşadı...ğım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an Nijer’de bulunuyorum. 22.09.2026
22 Eylül 2026 günü saat 11.50’de İstanbul Ferah Evler Ziraat Bankası şubesine vize başvurum için maaş ve hesap dökümü al...maya gittim. Vize başvurusu için ıslak imzalı belge gerektiğini özellikle belirttim ancak şubedeki görevli ıslak imzaya gerek olmadığını, işlemi mobil üzerinden de yapabileceğimi s
Konya Cihanbeyli Yeniceoba Ziraat Bankası şubesini yaklaşık 3 haftadır, mesai saatleri içinde düzenli olarak arıyorum an...cak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Her aramamda uzun süre çalmasına rağmen ne müşteri temsilcisi ne de telefona bakan herhangi bir görevli telefonu açmıyor. Şube ile gö
Ziraat Bankası Gaziantep Akkent şubesi maaş müşterisiyim. İstemediğim halde... hesabıma defalarca kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlanıyor. Daha önce KM
"Kartım teslim edildi. Teşekkürler."
Ziraat Bankası’ndan tüm limitimi bankaya aktararak acil kullanım ihtiyacıyl...a Ziraat Bankası Visa kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım Ankara Çank
Ziraat Bankkart’ın elektrikli şarj istasyonlarında 750 TL’ye kadar Jest Lira kazanımı sunan kampanyasına kart bilgilerim...i girerek katıldım. Kampanya kapsamında yer alan rhg enerturk Erzurum Ramada By Wyndham istasyonunda 26.08.2026 tarihinde saat 18:49’da 865,35 TL tutarında şarj ödemesi gerçekleşti
Ziraat Bankası kredi kartımı İzmir’de kaybettikten sonra 16 Eylül Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın ku...llanımının tamamen kapatılmasını, sadece internet bankacılığı ve QR kod ile işlem yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yeni bir sanal kart oluşturacağını söy
"Ziraat Bankası sorunu başvuru tarihim olan 18.09.2026 cuma gününden hemen sonraki iş günü olan 21.09. 2026 sabahı istemediğim sigorta poliçemi iptal edip paramı iade etmiştir."
2025 Eylül ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Kredi kapsam...ında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu yıl Ağustos ayında Ziraat Bankası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
