to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda kartım yakın izlemeye alındığı için nakit avansım kapatıldı. Bu durum üzerine 4–5 ay önce tüm borcumu... hemen ödedim ancak aradan aylar geçmesine rağmen nakit avansım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yakın izleme gerekçesiyle nakit avansın kapatıldığını ve bunun sadec
06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden HGS hesabımı kapattım. Hesabımda yaklaşık 650–700 TL civarında bakiye bulu...nuyordu. İşlem sırasında müşteri hizmetleri, kalan bakiyenin 30 gün sonunda otomatik olarak hesabıma iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen HGS bakiyem
Ziraat Bankası’nda Eskişehir’deki şubeye bağlı burs hesabıma bugün itibarıyla bursum yattığı halde kullanılabilir bakiye...m 0 TL olarak görünmektedir. Hesap ekstresinde bakiye kısmında para görünmesine rağmen, aynı ekranda kullanılabilir bakiye 0 TL yazdığı için bursumu kullanamıyorum. Daha önce yakl
Ziraat Bankası Bankkart’ımda akaryakıt harcamalarında kullanılmak üzere tanımlanmış olan 400 TL tutarındaki Jest Lira, h...erhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan bugün itibarıyla silinmiş durumda. Bu Jest Lira’lar birkaç haftadır hesabımda görünüyordu ancak sadece akaryakıtta kullanılacağı
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. “Ş...ifremi unuttum” adımını kullandığımda güvenliğim nedeniyle işlemin gerçekleştirilemeyeceğine dair uyarı çıkıyor ve müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriliyorum. Kartım yok ve ş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bu ödeme döneminde 220 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Limiti sa...dece 2.200 TL olan ve aktif olarak kullandığım bir karttan böyle bir aidat alınmasını mantıklı bulmuyorum. Yaptığım harcamalar üzerinden banka zaten komisyon ve gelir elde ettiğind
"Yapılması gereken yapıldı."
Ziraat Bankası Ankara Elvankent Şubesi tarafından hiçbir talebim olmamasına... rağmen adıma banka kartı başvurusu yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce tarafı
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
04.08.2026 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki bir Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandığım sırada, h...esabıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi” adı altında bir hizmet tanımlandı ve aynı gün 3.400 TL ücret tahsil edildi. Bu paketin, konut kredisi için zorunlu masraflar kapsam
"Diğer"
Ziraat Bankası Muş şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 2-3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. Aramalarımda hatta bekletiliyor, fakat canlı bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Ödeme ile ilgili acil bir sıkıntı yaşıyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden halletmem
Ziraat Bankası Bankkart Prestige Plus Elite kart sahibiyim. Temmuz 2026 dönemi için Bankkart Mobil uygulamasında “Yurt D...ışı Online Alışverişlerinize 5.500 TL Jest Lira” başlıklı kampanyayı gördüm. Kampanya tarihleri ekranda 1–31 Temmuz 2026 olarak yer alıyordu ve şartlar arasında, kampanya koşulları
"İlginize sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ancak keşke bunlara hiç gerek kalmadan doğal süreçte mağdur olmadan uğraştırmadan giderilseydi."
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.10 civarında, İstanbul Kağıthane ilçesinde bulunan Ziraat Bankası Seyrantepe Şubesi yan...ındaki ATM üzerinden Paycell kartıma (son dört hanesi **4593**) **9.000 TL** yükleme işlemi yapmak isterken mağduriyet yaşadım. ATM'de "Para Yükle" işlemini başlattıktan sonra par
Ziraat Bankası’nın elektrikli araçlar için sunduğu şarj kampanyasına katıldım. 02.08.2026 tarihinde Zeplin firmasında Zi...raat kartımla 383,35 TL tutarında şarj işlemi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan %20 oranında, 76,67 TL tutarında Jetlira kazanmam gerekiyordu; ancak bu tutar hâlâ hesa
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden defalarca Petrol Ofisi kampanyalarına katıldım ve her seferinde Bursa Mudanya ...Çağrışan mevkiindeki istasyondan yakıt alımı yaptım. Aynı şekilde Temmuz ayı içinde de bu kampanyaya, 1500 TL tutarında olmak üzere dört kez yakıt alarak katıldım. Kampanya koşull
Yurt dışında ikamet ediyorum ve uzun bir süre Türkiye’ye gelemeyeceğim. Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık ...15 gündür kilitli durumda. Daha önce Türkiye’den ayrılmadan önce telefon numaramı güncellediğimi düşünüyordum ancak güncellenmemiş görünüyor. Şu anda mobil şifre sıfırlama SMS’i ka
03.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla GİB üzerinden vergi ödemesi yapmak isterken kartım şüpheli işlem gere...kçesiyle bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılmasını istedim, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak kimse geri aramadı ve bu süreçte hiçbir bi
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı ve hesabıma 2 Ağustos tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konul...du. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor, ayrıca kartımı ATM’lerde, temassız ödemede ve alışveriş işlemlerinde de hiç kullanamıyorum. Blokenin
Ziraat Bankası aracılığıyla 18.08.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi (82457761-1003 numaralı kredi) kapsamın...da tarafıma çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ilgili primler kredi kullandırım aşamasında tahsil edilmiştir. Yakın zamanda tarafıma gelen yenileme bilgilendirme mesajları ü
04.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki hesabımızla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hi...zmetlerini arayarak yaşadığımız sorunun çözülmesini talep ettik. 18 yaşından küçük olan kız kardeşim adına, babam tarafından açılmış bir Ziraat Bankası hesabı bulunmaktadır. Bu hes
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sistem “Şubenizle görüşün” uyarısı ver...iyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün bu durumla karşılaştım ve ardından telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi talebimle ilgili kayıt oluşturduğ
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ait 0 850 220 00 00 numaralı hattı yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen “aram...a başarısız oldu” hatası alıyorum ve hat hiç çalmıyor. Bu nedenle bankaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
