"Teşekkürler problem giderildi."
Ziraat Bankası ziraat müşteri hizmetleri
4.659 şikayet
500 TL Bankkart Lira Ödülüm Hesaba Yansımadı
Ziraat Bankası’nın 1-31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki giyim kampanyasına Bankkart Mobil üzerinden alışverişten önce ka...tıldım. Ardından 17 Mayıs 2026 tarihinde Edremit Novada AVM’deki H&M mağazasından Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 2559 ile biten kredi kartımla 5.397,28 TL tutarında giyim alış
Ziraat Bankası Mobil Kampanyasında Alınması Gereken 400 Bankkart Lira Yatırılmadı
Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık üzerinden katıldığım otomatik ödeme kampanyasında, Bankkart’ım ile verdiğim otomatik... ödeme talimatlarıma eksik Bankkart Lira yüklendi. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 200 Bankkart Lira verileceği belirtilmişti. Ben de elektrik, su, GSM gibi fa
Ziraat Bankkart Lira Kampanyasından Zeplin Enerji Şarjında Kazanım Alınamıyor
Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kartımla, Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj istasyonları için sunduğu yüzde 2...0 Bankkart Lira kampanyasından faydalanmam gerekirken hak ettiğim Bankkart Liralar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamındaki anlaşmalı firmalar arasında Bankkart Mobil uygulamas
Mobil Bankacılık Erişiminin Haksızca Kısıtlanması
Ziraat Bankası Karaman Merkez şubesinin maaş müşterisiyim. Bugün Ziraat mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ekr...anda “internet bankacılığı erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Hiçbir şekilde hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Asgari Borç Ödendiği Halde Nakit Avans Açılmıyor
Ziraat Bankası kredi kartımda, mobil uygulamada asgari tutarı ödeyince nakit avansın açılacağı yazdığı için borcumu buna... güvenerek ödedim. Asgari borcumu 15.05.2026 Cuma günü yatırdım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan nakit avans kullanamıy
Şifrem Bloke, İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem iki gündür bloke durumda. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığım...da ise şifrem bloke olduğu için işlem yapamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Hem internet bankacılığını kullanamıyorum hem de müşteri hizmetleri üzerinden yen
Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim ve yerine yeni k...art talep ettim. 22 Nisan Çarşamba günü kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiğine dair SMS aldım. 30 Nisan’da ise sözde kurye adrese gelmiş, zile basmış ve ben evde değilmişim gibi g
Ziraat Bankası Silivri Şubesinde Tekrarlayan Kaba Personel Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası Silivri Yeni Mahalle Şubesi’nde konut kredisi başvurumla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum.... Aynı çalışanla daha önce de birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım ve her seferinde tavırları ve verdiği bilgilerden rahatsız oldum, ancak şubeye gittiğimde o gün sadece o çalışa
İzinsiz Kart Limit Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Bartın Merkez Şubesi’ne bağlı bankomat kartımın alışveriş/ha...rcama limitini benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan keyfi şekilde artırmış

Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası'nda Zorunlu Ödeme Talimatlarının İptali İçin Çözüm Bulamama
Geçen sene Ziraat Bankası şubesinde hesap açarken zorunlu olarak üç adet ödeme talimatı vermek durumunda kaldım. Şu anda... bu talimatları iptal edip maaş ödemelerimi kendi maaş hesabıma almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Ne Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ne internet

Kampanya Koşullarına Uygun Harcama Sonrası Bankkart Lira Gelmedi
Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği “Kültür Sanat Harcamalarında 300 TL’ye Varan Bankkart Lira” kampanyasına 17....05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya metninde Bankkart Lira’nın “anında” yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartlara uygun şekilde aynı gün Biletix üzerinden 990 TL tutar
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Okutma Sorunu Ve Yurt Dışı Şifre Değiştirme Engeli
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde kimlik doğrulaması için yeni tip T. C. Kimli...k kartımı NFC ile okutmam isteniyor. İPhone 15 Pro Max cihazımda kimlik kartımı sabit tutmama rağmen sürekli “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyorum ve kimli


250 TL Kampanya Puanı POS Farkı Nedeniyle Yüklenmedi
"Uzun sürdü, çözüldü."

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Onaylanmıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinden beri telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak ...her denememde “işleminiz onaylanmıyor” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve numaram güncellenemiyor. Yaşadı
Harçlık Avansı Tekrar Aktif Edilemediği İçin Şikayet
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda bulunan harçlık avans özelliğini yaklaşık 2–3 hafta önce kendi isteğimle ka...pattım. Kartıma tanımlı kredimde herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu olmamasına ve bir sonraki KYK ödemesinden sonra harçlık avansın yeniden açılabileceğinin söylenmesine rağme
Ziraat Bankkartı Mobil Uygulama Giriş Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili yaklaşık bir aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerç...ekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kart şifremle ilgili “buraya kadar” denilerek işleme devam edilemeyeceği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme İptali Mobilden Yapılamıyor
Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatını mobil bankacılıktan iptal edemiyorum; talimatı şubeden verdiğim için müşteri hi...zmetleri de iptal edemiyor, beni şubeye yönlendiriyor. Çalışan bir insanım; sadece bir iptal için şubeye gitmem mümkün değil. Böyle bir saçmalık yok.

Vadesiz Hesabımı Kapatamama Ve Sürekli Dijital Şifre Sıfırlama Sorunu
Ziraat Bankası’nda Çan / Çanakkale şubesinde açılmış olan vadesiz banka hesabımı yaklaşık 5 aydır ne mobil uygulamadan n...e de müşteri hizmetleri üzerinden kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya
Ziraat Bankası'nda 300.000 TL Alışveriş Yanlış Ekstresine Yansıtıldı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kre...di kartı ekstrem 15.05.2026 tarihinde kesiliyor. Ben de 15.05.2026 günü mobil bankacılıktan ekstre borcumu 19.776 TL olarak görüntüledim ve ödeyebileceğim tutar bu olduğu için harc
Ziraat Bankası Genç Kart Nakit Harçlık Avans Limitimde Azlık Sorunu
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır nakit harçlık avans limitim eksik görünmektedir. Normalde... 4.000 TL olması gereken harçlık avans limitim, sistemde 3.675,75 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartımı tam olarak kullanamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya
"Hemen çözüm sağlandı teşekkürler"
HGS Etiketi Gelmeden Kesilen 740 TL Ücretine İade Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni aldığım 11 DB 515 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS eti...keti fiziki olarak henüz elime ulaşmadan sistemde aktif edildiği için, etiketi bilfiil kullanma imkanım olmadan, taşıyıcı kargo aracının yaptığı otoyol geçişleri benim HGS hesabımd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















