Mobil Uygulamada Elektronik Sözleşme İmzalanamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç kartımı teslim aldım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzala...

Ziraat Bankası Genç Bankkart sahibiyim. Yaklaşık iki haftadır kartımı kullanamıyorum, tüm işlemlerimde "elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamadınız” şeklinde uyarı alıyorum.
Ziraat Mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak uygulama içinde elektronik kullanıcı/mobil bankacılık sözleşmesini imzalayabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Buna rağmen kartımla veya mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğim her seferinde sözleşmeyi imzalamadığım uyarısı ile karşılaşıyor ve işleme devam edemiyorum.
Şubeye gitmem bulunduğum şartlar nedeniyle oldukça zor, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Uygulamada sözleşme imzalama adımı görünmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Elektronik kullanıcı/mobil bankacılık sözleşmesinin hesabıma tanımlanması, uygulama üzerinden imzalayabileceğim şekilde düzeltilmesi ve Genç Bankkart’ımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç kartımı teslim aldım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzala...

Ziraat Bankası’ndan genç kartımı teslim aldım ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanamıyor, bana sadece şubeye gitmem gerekti...

Ziraat Bankası’ndan genç kartımı teslim aldım ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor faka...

Ziraat Bankası’nda açtırdığım banka kartı hesabımı, elektronik bankacılık sözleşmesi yapılmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde sürekli “Elektronik bankacılık sözleşmesi onaylamanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama r...
Yorumlar