to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobilde İmza Hatası Nedeniyle EFT Ve Havale İşlemleri Yapılamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden EFT ve havale işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “şubenize imza atmalısınız” hatası alıyorum. Oysa bugün bizzat şubeye gidip gerekli imzaları attım ve işlemlerimin aktif olacağını belirttiler.
Hesabım açıldığından beri, yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve EFT/havale yapmak istediğim her seferde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şubeye gitmeme ve imza atmış olmama rağmen sistemde hâlâ bu hata görülüyor.
Mobil bankacılık üzerinden EFT ve havale işlemlerimin acilen açılmasını, imza ile ilgili bu hatanın sistemden tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
