to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Reeskont Kesintisi Ve 667 TL Geri İadesi Talebi
15 Ocak tarihinde Ziraat mobil bankacılık üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan reeskont adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredilerimden birinden 531 TL, diğerinden ise 136 TL olmak üzere toplamda 667 TL hesabımdan çekilmiştir.
Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mobil uygulamada da açık, anlaşılır bir şekilde belirtilmedi. Onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum ve kesilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili incelemenin hızlıca yapılarak, 667 TL’lik reeskont kesintisinin hesaplarıma iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini rica ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6002’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
