to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uygulamaya erişememem hem de çağrı merkezinden sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bu hatanın nedeni ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sonuç aldınız mı süreç ne oldu acaba?