to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İçin Şartsız İade Talebi
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemde, aidatın şu an için iptal edilmeyeceği, ancak 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama yapmam durumunda bu ücretin iade edilebileceği belirtildi. 462 TL’lik bir aidat için bu kadar yüksek tutarda harcama şartı sunulmasını mantıklı ve makul bulmadığımı, böyle bir harcama yapmayacağımı özellikle ifade ettim.
Ben, kartı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu 462 TL’lik kart aidatının koşulsuz ve tamamen iadesini talep ediyorum. Aidatın iade edilmemesi durumunda, hem kredi kartımı iptal etmeyi hem de Ziraat Bankası’nın hiçbir bankacılık hizmetini kullanmamayı düşündüğümü belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilerek kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
