Ziraat Bankası Ziraat Genç Kartım ATM Tarafından Yutuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Yeni Kart Talebim

Mustafa · 2026-01-26T02:51:17+03:00

Ziraat Genç Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2026 yılı içinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken şifremi bir kez yanlış girdim ve ekranda kartın zamanaşımına uğradığı yazdıktan sonra kartım ATM tarafından yutuldu. Olayın ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle kartımı geri alabilmek veya yenisini çıkarttırabilmek için herhangi bir işlem yaptıramadım. Şu anda kartımı kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımda hem de bankacılık işlemlerimde mağduriyet oluşturuyor. Yutulan Genç Kartımın tarafıma iade edilmesini veya mümkünse hızlıca yeni bir kart basılarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa

Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'sinde Para Yatırma İşleminde 600 TL Eksik İade

Harun

Ziraat Bankası

179

09.01.2026 tarihinde saat 14:55 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden 7.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve daha sonra tutar hesabıma iade edildi; ancak bana sadece 6.800 TL geri yattı. Aradaki 600 TL’l...

ziraat-bankasi-atmsinde-para-yatirma-isleminde-600-tl-eksik-iade-1.jpg

ATM'nin Kartı Yutması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ferhat

Ziraat Bankası

686

Ziraat Genç Kartımı ATM yuttu ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Kartım iptal edildi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gönderilecek kartın yine Genç Kart olmasını istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum. Sayın Ziraat Bankası.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Genç Kart Ve Bilgi Eksikliği

Cemre

Ziraat Bankası

781

Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım ve kartımın elime ulaşması için yaklaşık iki haftadır bekliyordum. 24 Kasım 2025 gecesi telefonuma “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ancak kart kesinlikle bize teslim edilmedi. Aynı zamanda kuryeden gelen başka bir mesajda kartın 27’sin...

Ziraat Bankası Kartı Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Hacer

Ziraat Bankası

511

Ziraat Bankası'nda Güvenlik Açığı Ve Kredi Kartı Mağduriyeti

Arzu

Ziraat Bankası

5.973

22/10/2024 tarihinde Ziraat Genç Bankkart kredi kartımdan bilgim dışında online olarak yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Ziraat mobil uygulamasından harcama yapılan mağazaları görüntüleyip bu mağazaları tek tek arayarak kart bilgilerimin bilgim dışında kullanıldığını bildirdim, onlar da hemen ipta...