to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kartım ATM Tarafından Yutuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Yeni Kart Talebim
Ziraat Genç Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2026 yılı içinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken şifremi bir kez yanlış girdim ve ekranda kartın zamanaşımına uğradığı yazdıktan sonra kartım ATM tarafından yutuldu.
Olayın ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle kartımı geri alabilmek veya yenisini çıkarttırabilmek için herhangi bir işlem yaptıramadım. Şu anda kartımı kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımda hem de bankacılık işlemlerimde mağduriyet oluşturuyor.
Yutulan Genç Kartımın tarafıma iade edilmesini veya mümkünse hızlıca yeni bir kart basılarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi.
