Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Genç Kart Ve Bilgi Eksikliği

24 Kasım 23:19
36

Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım ve kartımın elime ulaşması için yaklaşık iki haftadır bekliyordum. 24 Kasım 2025 gecesi telefonuma “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ancak kart kesinlikle bize teslim edilmedi. Aynı zamanda kuryeden gelen başka bir mesajda kartın 27’sinde teslim edileceği yazıyordu, bu çelişkili mesaj nedeniyle hem şaşkınlık hem de endişe yaşıyorum.

Mesaj sonrası kuryeyi aramaya çalıştım fakat telefon sürekli meşgule verildi ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Kartımın akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesi beni güvenlik açısından da tedirgin ediyor.

Kartımın nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçek durumun netleştirilmesini ve kartımın en kısa sürede, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut kartın iptal edilerek yenisinin güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Kasım 23:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubeye Gitmeden Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melih
08 Ekim 21:00
2.266

Ziraat Mobilde Telefon Numarası Değişikliği Sürekli Hata Veriyor

Dilara
01 Kasım 16:45
661

Ziraat Bankası Kartım Transferde Kaldı Bursuma Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Gül
22 Kasım 16:38
148
ziraat-bankasi-kartim-transferde-kaldi-bursuma-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Genç Kart Teslim Edilmedi Çağrılar Yanıtsız Kaldı

Suphi
22 Kasım 18:14
42
genc-kart-teslim-edilmedi-cagrilar-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum, Kartımla Alışveriş Yapamıyorum!

Doğa
07 Kasım 10:54
1.304
Tüm Ziraat Bankası Bankkart Genç Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri