Siparişim Gecikti, Kargo Takibi Yok, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Penguen Soğutma firmasının internet sitesi üzerinden 20 adet üniversal ekranlı kumanda ve 5 adet dijital ölçü aleti siparişi verdim. Kargomun 28 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderi için 5405******50 numaralı kargo takip numarası verildi, ancak ürünlerim ortada yok. Web sitesi üzerinden durumu kontrol etmeye çalıştım fakat buna rağmen siparişimle ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.