Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Ziraat Bankkart Combo İle Dyson Alışverişimde Sürekli Ödeme Reddi Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 23:25
2.971
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla bugün saat 17:00’den itibaren dyson.com.tr üzerinden internet alışverişi yapmak istedim, fakat ödeme işlemi bir türlü onaylanmadı. Toplamda 15 kez denememe rağmen her seferinde “Ödeme güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan ve hesabımda yeterli bakiye bulunduğundan eminim.

Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sanal kart oluşturmamı ve şifre değiştirmemi önerdiler, her ikisini de yaptım fakat sorun çözülmedi. Son olarak genel merkeze bildireceklerini söylediler ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 2018. İşlemlerimi Ankara’dan gerçekleştirdim.

15 Ağustos 2025 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Görkem
Görkem
16 Ağustos 2025 06:35

Merhaba henüz hiçbir şey gelmedi bana

Görkem
Görkem
16 Ağustos 2025 07:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 17:03
3.815

Kart Limiti Olmasına Rağmen Alışverişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 00:23
4.286
kart-limiti-olmasina-ragmen-alisverisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri