to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Gelen Kurum Ödemesini Alamıyorum: Bilgi Ve Destek Talebi
Ziraat Bankası'ndan uzun süredir “Sayın Yağmur A**** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır” şeklinde SMS almaktayım. Mesajda, ödemenin internet/mobil bankacılık veya ATM kanallarından hesabıma aktarılabileceği belirtiliyor. Ancak Ziraat Mobil uygulamasından defalarca denememe rağmen herhangi bir ödeme ya da aktarım işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu ödemeyi alamıyorum ve hangi kurumdan, ne kadar tutarda bir ödeme olduğu konusunda da bir bilgiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve adım atmam gereken işlemlerle ilgili açıkça yönlendirilmemi, en önemlisi de bu ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Yağmur A., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının Ziraat Mobil aracılığıyla 05.11.2025 tarihinde hesabınıza aktarıldığı görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
