to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Kargo Ve Eski Adrese Gönderim Nedeniyle Endişe Ve Bilgi Eksikliği
16.12.2025 tarihinde saat 08.04’te PTT Kargo’dan telefonuma SMS ile “Ziraat Bankası Alma Haberleri” adıyla bir kargo oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu gönderiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Ayrıca SMS’te belirtilen ikamette şu an oturmuyorum.
Ziraat Bankası tarafından tarafıma ne olduğunu bilmediğim bir kargo gönderilmesi ve adres bilgilerimin güncel olmamasından dolayı endişe duyuyorum. Konuyla ilgili bankaya veya PTT’ye ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar bir muhatap bulamadım.
Bu kargonun içeriği ve hangi işlem kapsamında oluşturulduğu hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini, ayrıca sistemde kayıtlı olan eski adrese değil, benim belirteceğim güncel adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Adres bilgilerimin de güncellenerek ben onay vermeden farklı bir adrese gönderim yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
