to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nın Bankkart İle Kazan Kampanyasında Jest Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında yer alan “Bankkart ile Kazan” başlıklı Carrefour SA kampanyasında, tek seferde 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde 350 TL jeste lira anında yükleneceği açıkça yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir jeste lira yüklemesi yapılmamıştır.
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Carrefour SA online kanalı üzerinden Bankkart’ıma bağlı, 9880 ile biten kartımla 3.678 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya görseli ve şartları doğrultusunda bu alışverişe istinaden jeste liranın anında yüklenmesini beklerken hiçbir yükleme gerçekleşmedi. Kartım Ziraat Bankası’na ait ve hesabım 2136-37431044-5026 numaralı hesaba bağlıdır.
Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm bu işlem için hak ettiğim jeste liranın hesabıma tanımlanmasını ve varsa sistemsel bir hata ya da eksik bir nokta bulunması halinde bunun açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
