Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ziraat Bankası’nın Açık Onaysız Gönderdiği Sürekli SMS Pazarlama

10 Mart 19:19763
Okan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi teşekkürler.

Ziraat Bankası’na kayıtlı maaş hesabım ve banka kartım bulunuyor ve kendi adıma kayıtlı cep telefonu numarama, kartımı e‑ticaret işlemlerine açtırmam yönünde günde 2‑3 kez, yaklaşık 3‑4 saat arayla sürekli aynı içerikte SMS gelmektedir.

Bu mesajlar rahatsızlık verici bir sıklığa ulaşmış durumda ve artık hiçbir şekilde bu içerikte SMS almak istemiyorum. Ziraat Bankası’nın, açık onayım olmadan bu kadar yoğun şekilde pazarlama veya yönlendirme amaçlı mesaj göndermesini doğru bulmuyorum.

Telefon numaramın bu tür mesaj gönderim listelerinden tamamen çıkarılmasını ve e‑ticaret işlemlerine açtırma yönündeki SMS’lerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 19:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Okan
21 Mart 10:36

Sorunum giderildi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri