Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Kampanyasında Katılım Sayısı Sıfır 800 TL Bankkart Lira Tanımlanmıyor

Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında nisan ayı içerisinde kredi kartımdan 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen kampanya katılım adetim sistemde hâlâ “0” olarak görünmekte ve kampanyadan hak ettiğim ödül tarafıma yansıtılmamaktadır.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, 4 adet otomatik ödeme talimatından kaynaklanan toplam 800 TL Bankkart Lira’nın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında taahhüt edilen tarihte, herhangi bir itiraza mahal verilmeden toplam 800 TL Bankkart Lira’nın son 4 hanesi 5694 olan kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin Ziraat Bankası tarafından doğru anlaşıldığına ve gerekli işlemlerin yapıldığına dair yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.