Emekli Maaşı İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum, ancak özellikle son dönemde mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde sürekli kesilen işlem ücretlerinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hangi bankaya para gönderirsem göndereyim 6,40 TL civarında işlem ücreti alınıyor, hatta kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına para gönderdiğimde bile 3 TL’nin üzerinde ücret kesiliyor. Neredeyse ücret kesilmeyen hiçbir işlemim kalmadı.

Emekli maaşımı bu kadar sık ve her seferinde ücret kesintisi yaparak kullanmak zorunda kalmamı kabul etmiyorum. VakıfBank üzerinden yapılan işlemlerde bu tür kesintiler yaşanmazken, Ziraat Bankası’nda her işlem için ücret alınması beni bankadan soğutmuş durumda. Bu şartlar altında emekli maaşımı Ziraat’te tutmam için bir sebep kalmadığını düşünüyorum ve bu durum düzelmezse maaşımı VakıfBank’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Emekli maaşı alan müşterilerden, mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerinde alınan bu işlem ücretlerinin kaldırılmasını, en azından emekliler için ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum.