Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
EFT
Emekli Maaşı İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

ID:34571373

Emekli Maaşı İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Beyza

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:17

1.690

Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum, ancak özellikle son dönemde mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde sürekli kesilen işlem ücretlerinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hangi bankaya para gönderirsem göndereyim 6,40 TL civarında işlem ücreti alınıyor, hatta kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına para gönderdiğimde bile 3 TL’nin üzerinde ücret kesiliyor. Neredeyse ücret kesilmeyen hiçbir işlemim kalmadı.

Emekli maaşımı bu kadar sık ve her seferinde ücret kesintisi yaparak kullanmak zorunda kalmamı kabul etmiyorum. VakıfBank üzerinden yapılan işlemlerde bu tür kesintiler yaşanmazken, Ziraat Bankası’nda her işlem için ücret alınması beni bankadan soğutmuş durumda. Bu şartlar altında emekli maaşımı Ziraat’te tutmam için bir sebep kalmadığını düşünüyorum ve bu durum düzelmezse maaşımı VakıfBank’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Emekli maaşı alan müşterilerden, mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerinde alınan bu işlem ücretlerinin kaldırılmasını, en azından emekliler için ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum.

emekli-maasi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisinden EFT Ve Havale Ücreti Alınması Ve Sorunun Çözülememesi

İlknur

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 16:13

1.752

Yıllardır Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankamdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık 2023 yılından beri yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili defalar...

maas-musterisinden-eft-ve-havale-ucreti-alinmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Hesabından Haksız EFT Ve FAST Ücretleri Kesiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nihal

Ziraat Bankası

04 Ağustos 2025 15:34

4.045

Uzun süredir Ziraat Bankası İstanbul Ferhatpaşa Şubesi'nde bulunan emekli maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Emekli maaşım bu hesaba yatıyor, promosyonum ve otomatik ödeme talimatım da mevcut. Yaklaşık 15 gün önce her EFT ve fast işleminde (3 TL ve üzeri gibi değişen tutarlarda) haksız bir şe...

emekli-maas-hesabindan-haksiz-eft-ve-fast-ucretleri-kesiliyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Aynı Banka İçi Para Transferlerinde Komisyon Kesintisi

Sema

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 11:08

997

Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, alıcının yine Ziraat Bankası’ndaki hesabına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden para gönderirken her seferinde komisyon kesintisi ile karşılaşıyorum. Tanıdığıma, aynı bankadaki hesabına, hafta içi iş saatleri içinde tamamen banka içi bir transfer yapmama rağmen i...

Ziraat Bankası'nda Altın İşlemleri Ve Para Transferlerinde Haksız Kesinti

Yunus

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 01:02

4.712

20 yılı aşkın süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Emekli maaşım ve diğer tüm gelirlerim banka üzerinde olmasına rağmen, özellikle son 3 yıldır hem gram altın işlemlerimde hem de para transferlerimde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikayetim hem internet/mobil bankacılık işlemlerini hem de genel olar...

ziraat-bankasinda-altin-islemleri-ve-para-transferlerinde-haksiz-kesinti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Emekli Maaş Hesabı EFT Ücreti

İlyas

Ziraat Bankası

09 Ağustos 2023 19:25

4.300

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim para transferi EFT yaparken işlem ücreti almaya başladı. Diğer bankalar maaş müşterisine EFT ücreti almıyor. Bu sebepten dolayı bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Emeklileri mağdur etmeyin lütfen yardımcı olmak lazım emekliye.