to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Gelen Şüpheli SMS Ve 1 Milyon TL İşlem Riski
08.06.2026 tarihinde saat 02:59 civarında Ziraat Bankası’ndan resmi bir SMS ile kartımla ilgili bir şifre/işlem onayı mesajı aldım. Bu sırada herhangi bir işlem yapmıyordum ve ardından Telegram üzerinde “Ayyıldız Team” adıyla görünen bir yerle ilişkilendirilebilecek bir ara çıkışı girişimi olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 milyon TL tutarında bir işlem riski olduğunu düşünüyorum; ancak şu an için hesabımdan para çıkıp çıkmadığını net olarak göremiyorum ve bankaya telefonla ulaşamıyorum.
Bu durum karşısında kart güvenliğimin tamamen banka sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum, yaşanan bu olayla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve tarafıma yapılacak açıklamaları da yazılı ve net bir şekilde bekliyorum. Ziraat Bankası’nın kart ve hesap güvenliğimi sağlaması, yapılan ya da yapılmaya çalışılan tüm işlemleri derhal incelemesi, varsa şüpheli hareketleri iptal etmesi ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Hesabımın ve kartımın acilen kontrol edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşanan bu durumun bir an önce netleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı mesaj bana da geldi