Ziraat Bankasından Destekleme Ödemesi Blokajı Kaldırılmalı

T. C. Ziraat Bankası üzerinden aldığım destekleme ödemesi, mobil bankacılık uygulamasında virman hesabına yatmış gibi görünmesine rağmen, 2 gündür bu parayı çekemiyorum. Ödeme hesaba geçmiş görünüyor fakat herhangi bir şekilde kullanım sağlayamıyorum.

Herhangi bir şubeye gitmeden, mobil bankacılık üzerinden bu destekleme ödemesini kullanmayı beklerken, şu an ne olduğunu anlayamadığım bir sebeple parama erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Ziraat Bankası’ndan, hesabıma yatan destekleme ödemesinin üzerindeki olası blokaj veya kısıtlamaların kaldırılarak, ödemenin eksiksiz ve kullanılabilir şekilde hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.