to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından 5.000 TL İadesi İçin Acil İnceleme Talebi
Ziraat Bankası tarafından TOKİ başvurusu için adıma açılan IBAN'a 12 Kasım tarihinde 5.000 TL tutarında başvuru bedelini yatırdım. TOKİ sonuçları Nisan ayı sonunda açıklanmış olmasına rağmen, tarafıma ait olan iade tutarı halen ödeme yaptığım hesaba aktarılmamıştır. Başvuru/dekont numaram 115047002518’dir.
Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapılmış ne de param tarafıma ödenmiştir. Defalarca hesabımı kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir iade yansımamıştır. Kendi paramın bu kadar uzun süre bankada bekletilmesini kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası'nın konuyu acilen incelemesini, iade edilmesi gereken tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ilgili kurumlara ve yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtir, konuyla ilgili acil dönüş beklediğimi özellikle vurgulamak isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
