to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL İade 4 Ayda Henüz Gelmedi
TOKİ ödemesi için VakıfBank Kahta şubesi üzerinden 5.000 TL yatırdım. Daha sonra bu ücretin iade edilmesi gerektiği söylendi ve VakıfBank bana Ziraat Bankası’na “ücret iade isteği” göndermemi iletti. Ben de yönlendirme doğrultusunda Ziraat Bankası’na ücret iade talebimi ilettim.
Ödemeyi yapmam üzerinden yaklaşık 4 ay, Ziraat Bankası’na ücret iade başvurumu yapmam üzerinden ise 2–3 ay geçmesine rağmen 5.000 TL tutar hâlâ hesabıma geri ödenmedi. Elimde Ziraat Bankası’na gönderdiğim ücret iade talebine ait belge ve ekran görüntüleri bulunmasına rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.
TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’nin Ziraat Bankası tarafından ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
