to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan 10.000 TL Jet Para Üç Aylık Beklemede Kartıma Yatmadı
Çalıştığım kurum ile Ziraat Bankası arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Temmuz ayından beri Ziraat Bankası kredi kartıma (Ziraat Class kart) yatması gereken 10.000 TL tutarındaki jet para tarafıma hâlâ tanımlanmadı.
Yaklaşık üç aydır beklememe rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir jet para yansıması olmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak herkes konuyu birbirinin üzerine atarak net bir bilgi veya çözüm sunmadı. Koskoca Ziraat Bankası’nda bu promosyon konusuyla ilgilenebilecek, sorumluluk alıp net bir cevap verebilen bir muhatap bulamıyor olmam gerçekten üzücü.
Promosyon anlaşması gereği hak ettiğim 10.000 TL jet paranın derhal kartıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
