to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Almanya’daki işverenim tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 2.500 EUR tutarında maaş ödemesi yapılmıştır. Ödeme dz bank üzerinden gönderilmiş ve aracı banka raiffeisen bank ınternational ag tarafından aynı gün saat 16:33’te onaylanmıştır. Bu bilgi, Ziraat mobil uygulamasındaki “gelen transfer izleme” ekranında açıkça görünmektedir.
Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen transfer hâlâ hesabıma geçmemiştir. 23 ve 25 Temmuz tarihlerinde şubeye şahsen başvurdum, ancak "para bize ulaşmadı" yanıtı aldım. Çağrı merkezini de birçok kez aradım; her defasında "bizim sistemimizde görünmüyor, şubeye gitmeniz gerek" cevabı aldım. Uygulamada belirtilen müşteri temsilcime de defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım.
Bu durum daha önceki aylarda da yaşanmıştı ve her seferinde manuel işlem yapılmadan transfer hesabıma geçmedi. Ziraat bankası’nın en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve bu tekrarlayan sorunun çözülmesini rica ediyorum.
1. 18.06.2025 tarihinde Almanya’dan gönderdiğim havale işlemi, aracı banka tarafından 24.06.2025 tarihinde onaylanmıştır. Ancak bu onaya rağmen para, 26.06.2025 tarihine kadar Ziraat Bankası hesabına aktarılmamıştır. 26 Haziran günü babam (alıcı) şubeye gidip durumu sorduğunda, çalışanlar içeride b...
1 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Ziraat Bankası’nda yatan maaşımı, başka bir bankadaki kendi hesabıma fast ile göndermek istediğimde hesabıma bloke kondu. Gönderen de alıcı da aynı kişiyim. Bu nedenle hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Sadece ATM...
08.10.2025 tarihinde saat 22.03’te abim tarafından telefon ile gönderilen bir para, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırıldı. Ancak bu tutarı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında görebiliyorum. Hesabım aktif olarak görünmediği için paraya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili...
Ziraat Bankası’nda yurt dışından gelen 6.771 Euro tutarındaki transferim, 30.07.2025 tarihinde hesabıma ulaşmasına rağmen banka tarafından 12 gün boyunca bekletildi ve 12.08.2025 tarihinde hiçbir somut açıklama yapılmadan iptal edildi. Takip numarası: 86f1dafb-bde6-4bd8-8104-959736ea87f9. Bu süreçt...
15.08.2025 tarihinde J.P. Morgan üzerinden SWIFT işlemiyle hesabıma 963 euro gönderildi. Alıcı olarak kullandığım Ziraat Bankası’ndaki TR46***********...
Yorumlar