to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Anadolu Üniversitesi harç ödememi yaptım. Daha önce yine aynı bankadan yaptığım ilk harç ödemesi sistemde eğitim ödemesi olarak görülmüş ve sonradan taksitlendirme yapılabilmişti. Ancak bu son harç ödememde, işlem bankanın sisteminde eğitim ödemesi yerine fatura ödemesi olarak göründüğü için sonradan taksitlendirme seçeneği çıkmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın değiştiğini, bu nedenle taksitlendirme yapılamadığını söylediler. Ancak ben aynı üniversite harcını daha önce sorunsuz şekilde taksitlendirebilirken, şimdi ödemenin sistemde yanlış türde (fatura ödemesi) sınıflandırılması sebebiyle bu haktan yararlanamamamı kabul edemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, 15.02.2026 tarihinde yaptığım son Anadolu Üniversitesi harç ödememin eğitim ödemesi olarak düzeltilerek önceki işlemimde olduğu gibi kredi kartıma sonradan taksitlendirilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Ödemeler > Eğitim Ödemeleri > Üniversite Harç Ödemeleri > Anadolu Üniversitesi” adımlarını izleyerek 3.474,5 TL tutarında AÖF dönem harç ödemesi yaptım. İşlemi Ziraat Bankkart ile, son 4 hanesi 7965 olan kartımdan tek çekim ola...
17 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Üniversitesi açıköğretim kayıt yenileme ücretini Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak bu ödeme, sistemde “fatura ödemesi” olarak görünmekte ve bu nedenle taksitlendirme işlemi yapılamamaktadır. 19 Ekim’de ödeme sisteme geçtiğinde de durum değişmedi. ...
4 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Açıköğretim öğrenim harcımı ödedim. Ancak bu işlem sistemde “Fatura Ödemesi” olarak göründüğü için sonradan kredi kartı harcaması gibi taksitlendirme işlemi uygulanmadığını öğrendim. Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, ödemenin mobil üzerin...
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo...
İnternet bankacılığı üzerinden Anadolu Üniversitesi AÖF dönemlik harç ücretini ödedim. Ödemeyi yapmadan önce taksit seçeneğinin görünmemesi üzerine internette araştırma yaptım. Eğitim ödemelerinin fatura ödemesi olarak göründüğü ve bu nedenle sonradan taksitlendirme yapılamadığına dair pek çok şikay...
Yorumlar