to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Bankkart Genç başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvurum sırasında “toa kaydınız var” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Toa kaydımın borcunu ise bugün ve son birkaç gün içinde kısım kısım ödedim. Buna rağmen, sistemde toa kaydım hâlâ açık görünüyor ve başvurumu gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, robot sistem beni anlamıyor ve canlı müşteri temsilcisine de yönlendirmiyor. Dolayısıyla sorunumla ilgili destek alamadım.
Bankkart Genç başvurumun onaylanmasını ve toa kaydımın sistemden kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
22 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapan kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hem T. C. Kimlik numaramı hem de müşteri numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sisteme erişim sağlayamı...
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası Genç Kart’ımda işlem kısıtı bulunuyor. Geçmişte bir ödeme gecikmem oldu, ancak dün tüm borcumu ödedim ve kartımda herhangi bir borç veya bekleyen ödeme kalmadı. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hâlâ nakit avans kullanamıyorum ve işlem kısıtı uyarısı alıyorum. ...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kendi adıma Bankkart Genç kartı teslim aldım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için kartımı ne mobil bankacılık uygulamasında takip edebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması iç...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Borcumu bugün ödememe ve güncel borç bakiyem sıfır görünmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden hâlâ nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli yapay zeka ile görüşüp verilen talimatları uy...
Yorumlar