Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart’ta İşlem Kısıtı Nedeniyle Nakit Avans Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Eylül 2025 17:52
6.163

Ziraat Bankası Genç Kart’ımda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Borcumu bugün ödememe ve güncel borç bakiyem sıfır görünmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden hâlâ nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli yapay zeka ile görüşüp verilen talimatları uygulamama rağmen “işlem kısıtı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen mobil bankacılıkta kısıtlama devam ediyor. Fiziki olarak kartımı denemedim, fakat mobil bankacılıkta işlem yapamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartım Niğde şubesine bağlı. İşlem kısıtımın acilen kaldırılmasını ve nakit avans kullanımımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 10:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kart İşlem Kısıtı Sorunu

profile
17 Kasım 2024 02:18
8.398

profile
14 Kasım 2024 13:36
8.136
Genç Kartta İşlem Kısıtı Sorunu

profile
05 Kasım 2023 19:06
3.572

profile
09 Mart 2024 18:06
1.255
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri