Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart’ta İşlem Kısıtı Nedeniyle Nakit Avans Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Eylül 17:52
4.165

Ziraat Bankası Genç Kart’ımda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Borcumu bugün ödememe ve güncel borç bakiyem sıfır görünmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden hâlâ nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli yapay zeka ile görüşüp verilen talimatları uygulamama rağmen “işlem kısıtı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen mobil bankacılıkta kısıtlama devam ediyor. Fiziki olarak kartımı denemedim, fakat mobil bankacılıkta işlem yapamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartım Niğde şubesine bağlı. İşlem kısıtımın acilen kaldırılmasını ve nakit avans kullanımımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 10:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kart İşlem Kısıtı Sorunu

17 Kasım 2024 02:18
8.144

Genç Kartta İşlem Kısıtı Sorunu

14 Kasım 2024 13:36
7.894
Genç Kartta İşlem Kısıtı Sorunu

05 Kasım 2023 19:06
3.572

09 Mart 2024 18:06
1.255
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri