to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kendi adıma Bankkart Genç kartı teslim aldım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için kartımı ne mobil bankacılık uygulamasında takip edebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması için fotoğraf isteniyor, ardından “18 yaşından küçüksünüz, işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu sorun nedeniyle hem bakiyemi göremiyor hem de internet alışverişi gibi işlemleri kullanamıyorum. Kartı teslim aldığım günden bu yana (yaklaşık 1 gündür) hiçbir şekilde ATM veya mağazada da işlem yapamadım. Kart tamamen benim adıma düzenlendi ve herhangi bir aktivasyon ya da ek onay işlemi de yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı, işlem yapılamayacağı söylendi. Ziraat Bankası’ndan, 18 yaşından küçük olmama rağmen Bankkart Genç kartım için mobil bankacılık erişimi sağlanmasını ve kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 Eylül’ün başından beri kullanıyorum. 17,5 yaşındayım ve yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle, hesabımla ilgili herhangi bir işlemi veya bilgiyi kontrol etmek istediğimde sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Özel...
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Herhangi bir işlem kısıtı ya da borç, bloke gibi bir durum olmamasına rağmen, işlem sırasında “kartınızda kısıt bulunuyor. Bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yet...
Ziraat yurt taahhütnamesini ardından bankkart genç başvurusu yaptım. KYK Yurt başvurunuzda talep ettiğiniz ürünler otomatik olarak tanımlanacaktır. Bankkart genç'iniz yurt adresinizde size teslim edilecektir diye mesaj geldi. Aradan biraz zaman geçti. İnternetten sorgulama ekranına baktığım zaman ba...
19 Ağustos 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım üzerinden 59,99 USD ve 1,00 USD tutarında iki adet provizyon işlemi gerçekleşti. Daha önce hiç döviz kuru üzerinden bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu harcamalara dair tarafıma herhangi bir uyarı veya onay mesajı gönderilmedi. İş...
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Şimdiye kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım; ancak bugün Bankkart Genç kartımı kaybettiğimi sandığım için mobil uygulamada 'kredi kartını kapat' seçeneğini gördüm. Sadece fiziksel kartımı kapatacağımı düşünerek mobil uygulamadan işlemi gerçekleştirdim ve kredi...
Altın 353 
Banka Kartı 4.928 
Bankkart Classic 329 
Bankkart Combo 181 
Bankkart Genç 3.453 Bankkart Platinum 291 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 188 
Döviz 166 
E Cüzdan 38 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 498 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.196 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 707 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.095 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.431 
Kredi Kartı 8.016 
Kredili Mevduat Hesabı 1.139 
Kurye 1.328 KYK Ödemeleri 794 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 976 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.423 
Para Yatırma 2.928 
Pos 709 
Promosyon 1.207 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.495 
Sim Kart Bloke 641 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 279 
Şifre 1.207 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 284 
Virman 93 
Yorumlar