to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartım üzerinden Temu’dan yaptığım 1.518,07 TL tutarındaki iade işlemiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Temu tarafından 24.07.2024 tarihinde iade edildiği belirtilen tutar, kartıma ancak Ocak 2026 dönemindeki ekstreme yansıtılmıştır. Aradan geçen yaklaşık iki yıllık sürede bu tutar, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle ciddi şekilde değer kaybetmiştir.
23.01.2026 tarihinde saat 14:15’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iadenin dönem içi hareketlerde görünmediği tarafıma söylendi. Ancak ben kendi dönem içi hareketlerimi kontrol ettiğimde, Temu iadelerimin bu ayki dönem içinde göründüğünü tespit ettim ve bununla ilgili ekran görüntüsü de aldım. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir faiz, gecikme telafisi veya değer kaybını giderecek bir işlem yapılmamıştır.
Ben, 1.518,07 TL tutarındaki iadenin, iade edilmesi gereken tarih olan 24.07.2024’ten Ocak 2026’ya kadar geçen süre dikkate alınarak, güncel değerine göre tarafıma ödenmesini ve bu süreçte oluşan faiz farkının da hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Temu üzerinden 1547,73 TL tutarında bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlemi kısa süre sonra iptal ettim, fakat aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle i...
2 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Temu internet sitesinden 1.474,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Temu tarafından iadenin yönlendirildiğine dair resmi belgem de mevcut. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ia...
20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5791 ile biten banka kartımla Temu uygulaması üzerinden toplamda 3 ayrı işlemde yaklaşık 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler daha sonra Temu tarafından iptal edildi ve ilgili tutarların iade edileceği bilgisi verildi. İşlemlerden birine ait PO-...
5 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.269,12 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası kredi kartıma (son dört hanesi: 9691) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Temu, iade işleminin tamamlandığını ...
Ziraat Bankası kredi kartımı kullanarak Temu üzerinden 15.09.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş aynı gün iptal edilerek iadesi gerçekleşmişti. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen 654,19 TL tutarındaki bu işlem bugün kredi kartı ekstreme dönem içi harcama olarak yeniden yansıtıldı. Aynı gün ...
Yorumlar