to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
24.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Temu üzerinden 1547,73 TL tutarında bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlemi kısa süre sonra iptal ettim, fakat aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin sisteme geçtiğini ancak hesabıma henüz yansıtılmadığını belirttiler. Bu durum hem maddi bir mağduriyet yaşamama hem de süreçle ilgili olarak mağdur hissetmeme neden oldu.
İade tutarımın bir an önce hesabıma aktarılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve konu hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
7 iş günü geçti ne zaman cevap vereceksin Ziraat bankası.
