to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan SGK Ödemesi İçin Alınan Haksız Komisyonun Geri Ödemesi
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde SGK’nın internet sitesi üzerinden askerlik borçlanması ödemesi yaptım. Bu işlem tutarı 158.112,30 TL idi ve bu ödemeden 4.727,56 TL tutarında komisyon kesildi.
İşlem sonrasında hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüştüğümde, bu tür bir işlemden komisyon alınmadığını söylediler; ayrıca önce konuyu SGK’ya yönlendirip adeta topu birbirlerine attılar. Buna rağmen kartımdan yüksek bir komisyon kesintisi yapılmış durumda ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Yapılan bu komisyon kesintisinin detaylı olarak incelenmesini ve kredi kartımdan alınan 4.727,56 TL komisyon tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
