to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2.667 TL Harçlık Avansı Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası’na ait harçlık avansım ile yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. İşlem 26.12.2025 tarihinde kart hareketlerimde “iade iletildi” olarak görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ve limitime yansımadı.
Harçlık avans limitimde kullanılan tutar 2.667 TL, kalan tutar 332 TL olarak görünüyor ve iade edilmesi gereken 2.667 TL’lik tutar nedeniyle tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir yanıt alamadım.
İlgili iade tutarının en kısa sürede harçlık avans hesabıma ve limitime eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
