to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait harçlık avansım ile yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. İşlem 26.12.2025 tarihinde kart hareketlerimde “iade iletildi” olarak görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ve limitime yansımadı.
Harçlık avans limitimde kullanılan tutar 2.667 TL, kalan tutar 332 TL olarak görünüyor ve iade edilmesi gereken 2.667 TL’lik tutar nedeniyle tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir yanıt alamadım.
İlgili iade tutarının en kısa sürede harçlık avans hesabıma ve limitime eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası öğrenci Bankkart hesabımdan “harçlık avans tahsilatı” adı altında 1.149 TL çekildiğini gördüm. Ancak harçlık avanstan herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu tahsilatla ilgili hiçbir bilgim yok. Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden şikayet etmeye çalıştığı...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda harçlık avans özelliğini aktif etmiştim; ancak herhangi bir harcama yapmadan, 7 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “harçlık avans” adı altında 2.830 TL çekildiğini ekstrede gördüm. Bu tarihte böyle bir harcama yapmadım ve hesabımda yeterli bakiye de varken, hesabım hiç s...
Ziraat Bankası’na ait öğrenci hesabıma tanımlı olan harçlık avans özelliğini Temmuz ayından bu yana kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, hem pos cihazlarında hem de internet bankacılığında harçlık avans limitimi kullanmak istediğimde “yetersi...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla Harçlık Avans bakiyem üzerinden alışveriş yaptım ve daha sonra ilgili tutarı (2200 TL) iade ettim. Ancak kartımda kalan avans miktarı hâlâ aynı görünüyor ve kullanılabilir bakiyemde de bir değişiklik olmadı. Kart hareketlerimde iade edilen paranın geldiği göster...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi gerçekleşti. Ürünü Harçlık Avans kartımla satın almıştım ve alışveriş tutarı hesabımdan çekilmişti. Ancak iade işlemi tamamlanmasına rağmen, 1300 TL tutarındaki iade hesabıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri h...
Yorumlar