to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında KMH Limit Azaltımı İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitini 238.000 TL’den 120.000 TL’ye düşürmek istiyorum. 25.09.2025 tarihinde Van İpekyolu şubesine başvurdum ve daha önce de benzer taleplerim olmuştu, ancak her seferinde şubeye gitmem gerektiği ve ek belgeler talep edildiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım.
Limit artışı işlemleri dijital kanallardan hızlıca yapılabiliyorken, limit azaltımı için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Sonu 1304 ile biten kartım için KMH limitimin 120.000 TL’ye düşürülmesini istiyorum. Bu işlemin de dijital kanallar üzerinden hızlıca yapılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
