to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Halde Yeniden Açılan KMH Ve Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet
Ziraat Bankası İpekyolu/Van şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç aydır, iznim olmadan hesabıma Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limiti tanımlanıyor. İlk olarak KMH limiti tanımlandığında şubeye gidip kapattırdım. Ancak bir ay sonra, hem KMH limiti hem de kredi kartı tekrar hesabıma tanımlandı.
Şubeye tekrar başvurduğumda, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı ve KMH limitinin zorunlu ürünler olduğunu, kapatsam bile yeniden açılabileceğini söylediler. Ben bu ürünleri kesinlikle istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen, istemediğim halde tekrar tekrar tanımlanması beni mağdur ediyor.
Herhangi bir ücret veya faiz ödemem gerekmese de, talebim dışında bu ürünlerin hesabıma eklenmesini kabul etmiyorum. KMH limitimin ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını ve bir daha hesabıma tanımlanmamasını talep ediyorum.
Müşteri numaram ve hesap numaram: 2348-75162835-5015
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemeler sonucunda KMH kapatma talebinizin olumlu sonuçlandığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiliye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
