to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Ziraat Bankası’ndan gelen teklif üzerine Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartı başvurumu kabul ettim. Kartı kullanmaya başladığımda tarafıma başlangıçta bir miktar ParaPuan yüklendi ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek bu puanları kullandım. Daha sonra da farklı dönemlerde Ziraat Bankası’nın düzenlediği kampanyalara katılarak ParaPuan kazandım ve bunları da yine kampanya kurallarına uygun şekilde harcadım.
25 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak kartın süresi 12 ay olmasına rağmen 365 günü doldurmadığım gerekçesiyle, yıl içinde kazandığım ve kampanya şartlarını yerine getirerek harcadığım tüm ParaPuan’lar 2.461 TL + 2.500 TL olmak üzere toplam 2.961 TL tutarında borç olarak ekstreme yansıtıldı. 05.01.2026 tarihli hesap ekstresinde bu tutarı görünce durumu fark ettim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 365 günü doldurmadığım için verilen tüm ParaPuanların borç olarak geri alındığı bilgisi verildi. Oysa bu ParaPuan’lar, ilgili kampanyalarda belirtilen tüm şartları yerine getirmem karşılığında tarafıma tanımlanmış ve kullanılmıştır. Kartı iptal ettiğim için kampanyalardan doğan kazanımlarımın tamamının borç olarak geri yansıtılması, kendimi haksız yere cezalandırılmış hissetmeme neden olmuştur.
Belirtilen kampanya şartlarını yerine getirerek hak ettiğim ve kullandığım toplam 2.961 TL tutarındaki ParaPuan borcunun iptal edilmesini ve bu uygulamanın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımı (son dört hanesi 1612) kullanıyordum. Özel sebeplerden dolayı 06.11.2025'de kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak 09.11.2025'de, bu zamana kadar kazanıp harcamış olduğum 2500 TL Bankkart Lira puanının ekstreme borç olarak yan...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda yaklaşık bir yıl önce yaşamış olduğum ödeme sıkıntısı nedeniyle yapılandırmaya gittim. Şu anda hâlâ yapılandırma kapsamında devam eden borcum bulunuyor. Yaklaşık iki gün önce, 21.02.2025 tarihinde maaş promosyonum kredi kartıma yattı ve bu promosyon kaps...
Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan kredi kartı aldım ve özellikle tatil ödemesi yaparak 5.500 TL ParaPuan kazanmak amacıyla başvurdum. Ağustos ayında para puanlar kartıma yüklendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ekim ayına kadar bu puanları kullanabileceğim açıkça belirtildi. Uygulamada...
Ziraat Bankası'nın kampanya mesajı üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve ilk bank kart kredi kartı sahibi olarak 2500 TL Bankkart Lira kampanyasından faydalandım. Bu süreç boyunca sürekli alışveriş yaptım ve Bankkart Lira kazandım. Kredi kartımı oldukça aktif kullandım. Daha sonra kredi kartımı ka...
Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartıma Aralık 2025 ekstresinde 294 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım özellikle belirtilmediği için bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. ...
Yorumlar