to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İzinsiz Maaş Hesabı Kapatılması Ve Transferi
Ziraat Bankası’nda Van Kazım Karabekir Şubesi’nde bulunan vadesiz maaş hesabım dün bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. Hesabımdaki tüm para da Ankara Bademlik Şubesi’indeki hesaba aktarılmış.
Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık bildirimi yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın neden kapatıldığı ve neden başka şubedeki hesaba aktarıldığı konusunda kendilerinin de bir bilgisinin olmadığını söylediler. Bu durum hem güvensizlik oluşturdu hem de maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ziraat Bankası’ndan, Van Kazım Karabekir Şubesi’indeki maaş hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımın neden bilgim dışında kapatılıp başka şubeye aktarıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
