Açıklamasız Hesabımın Kapatılması Ve Güvenlik Blokesine Karşı İtiraz
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım bir haftadan uzun bir süre önce, herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen kapatıldı. Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne gittiğimde hesabıma güvenlik blokesi konulduğu söylendi ancak ayrıntılı gerekçe talep etmeme rağmen bana sadece “hesap hareketleri” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Hesap hareketlerimde olağan dışı hiçbir durum bulunmadığı halde, hesabımın bu şekilde kapatılması sebebiyle mağdur edildim.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması hem günlük finansal işlerimi hem de geleceğe dönük planlarımı olumsuz etkiliyor. Tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, asılsız veya yersiz bir güvenlik şüphesi varsa bunun giderilmesini ve hesabımın acil bir şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














