to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Şube Zorunluluğu Mağduriyeti
Ziraat Bankası'ndan şube kanalıyla otomatik ödeme talimatı verdiğim için şu an iptal edemiyorum. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Bu, insanları mağdur etmekten başka bir şey değil.
Benim elim boş değil, ben de hafta içi her gün çalışıyorum. Sadece bir su faturası için işimden izin almak zorunda bırakılıyorum. Faturamı ise evden taşındığım için iptal etmem gerekiyor. Kullanmadığım suyun faturasını ödemek zorundayım. Kaç aydır müşteri iletişim merkezinden iptal etmeyi denedim, onu da yapmadılar çünkü şube kanalından verdiğiniz için şubeden iptaliniz gerçekleşmeli dediler.
İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Kullanmadığım suyun parasını her ay ödüyorsunuz ve benim bunu iptal etmem için şubeye çağırıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
