to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Burs Hesabımda Fazla Kesinti Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı hesabım Florya Şubesi’ne bağlıdır. Bu ay yatması gereken 4.000 TL bursum hesabıma geçti ancak hareketleri kontrol ettiğimde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Geçen ayki toplam harcamam 3.035,92 TL olmasına rağmen hesabımdan 3.944 TL tahsil edilmiş ve bu ay hesabıma sadece 55 TL yatırılmış görünmektedir. Aradaki fazla kesintinin neye ait olduğu ve neden bu kadar düşük bakiye bırakıldığı konusunda hiçbir açıklama göremiyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine erişim konusunda da tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir geri dönüş alamadım. Ne kadar süre bekleyeceğim?
