to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Burs Hesabımda Yetkisiz Harçlık Avans Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım KYK bursumdan, 6 Mart tarihinde Mart ayına ait burs ödemem yattıktan sonra vadesiz burs hesabımdan 1.157 TL “harçlık avans tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Dönem içerisinde hiçbir şekilde harçlık avans kullanmadım, harcamalarımı sadece kredi kartımla yapıyorum; buna rağmen bu tutarın alınmasının gerekçesini anlayamıyorum.
Herhangi bir harçlık avans kullanımım olmadığı halde bu kesintinin neden yapıldığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 1.157 TL tutarındaki harçlık avans tahsilatının burs hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ilgili kesintiyi gösteren hesap özeti/ekran görüntüsü de bulunmaktadır; gerekirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Üç gün oldu henüz iletişime geçilmedi
