Ödeme Yapmama Rağmen KMH Hesabımda Yasal Takip Uyarısı Alıyorum

Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) faiz borcumu bu ayın başında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ve mobil uygulamada da tahsilatın göründüğünü, herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Yasal takip başlatılacaktır” şeklinde bir bildirim aldım.

Ödememi yapmış olmama rağmen hâlâ böyle bir uyarı almam beni tedirgin etti, yasal takip başlayıp başlamadığını da bilmiyorum. Ziraat Bankası’ndan KMH hesabımla ilgili kayıtların detaylı şekilde kontrol edilmesini, borcumu ödediğim hâlde sistemde hâlâ gecikme ya da takip uyarısı görünüyorsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.